J'assure la mise en place des prestations chez les nouveaux clients (formation au personnel, accompagnement...)
Je valide la bonne exécution de la prestation et la satisfaction des clients dans le cadre de mes visites commerciales, en détectant et proposant des services nouveaux ;
Je négocie le renouvellement des contrats et veille à la bonne application des conditions contractuelles ;
Mon rôle est d'être l’interface avec l’ensemble des équipes en Clientèle, en Distribution, en Production pour optimiser la prestation et pérenniser mon portefeuille Clients.
Pierre Fabre
- Chef de produit junior / Marketing Opérationnel
Castres2013 - 2014- Développer et concevoir des outils marketing des clients grands comptes selon le plan d'actions annuel
- Réaliser des opérations de Trade-marketing (linéaires, coverings, TG...)
- Animation et gestion d'un club ambassadrice en pharmacie et ambassadeurs en coiffure ( mise à jour des fichiers clients, rédactions des mailings, conception de leaflets…)
- Organisation de relations publiques (soirées V.I.P) en collaboration avec le réseau de commerciaux et de formateurs (rédaction d'invitations, conception de plv,…)
RLD
- Chargée d'Affaires Santé
MONTROUGE2007 - 2013-Assurer le suivi commercial et le développement du portefeuille dont l'objectif est de satisfaire et de fidéliser les clients du secteur de la Santé, Sanitaire et Médico-Social (EHPAD, CSSR, Cliniques, Hôpitaux) et de Laboratoires Pharmaceutiques, Dermo-Cosmétiques, Dispositifs Médicaux.
- Élaboration, mise en place et suivi de l'offre de service,
- Animer la prestation: conseiller et fidéliser les clients, assurer un relationnel régulier avec le client
- Promouvoir les produits et services, préparer les devis et contrats,
- Formation du client aux méthodes et outils,
- Analyser les comptes clients, garantir les recouvrements, suivre les résiliations,
- Élaboration de supports d'information et de communication,
- Négociations des marchés privés et publics,
- Référente hygiène R.A.B.C. - ISO 14065
(Gestion générale des procédures et de la réglementation)
ADMR
- Chargée Ressources Humaines
PARIS 102006 - 2007 Assurer, maîtriser et optimiser l’ensemble des opérations liées à la gestion administrative du personnel conformément à la réglementation en vigueur.
* Connaissances juridiques et sociales nécessaires à l’encadrement administratif du personnel. (embauches, gestion de la paie et des charges sociales, gestion de l’absentéisme, congés payés, formation…)
CREDIT AGRICOLE NORD MIDI PYRENNEES
- Service gestion du personnel
Montrouge2005 - maintenant- Gestion des auxiliaires vacances des départements de l’Aveyron et du Lot / Participation à la gestion des recrutements (gestion des candidatures, participation aux entretiens, élaboration de contrats de travail) …
