Menu

Céline BONNIN

Rungis

En résumé

Après une expérience de 5 ans dans l'édition de logiciels médicaux, puis la découverte de la société de service chez Accenture Technology Solutions durant 5 ans, je suis aujourd'hui en charge de la mise en oeuvre des projets liés au marketing et à la fidélisation au sein de Systeme U GIE IRIS à Nantes.


Mes compétences :
Gestion de projet
MOE
Management

Entreprises

  • Systeme U GIE IRIS - Chef de projet informatique

    Rungis 2012 - maintenant En charge de le mise en oeuvre des projets liés au marketing, gestion de campagne et fidélisation.

  • Accenture Technologie Solution - Ingénieur d'Etude

    2008 - 2012 Département CRM - Oracle / Siebel
    --------------------------------------------------------------------------

    Mission pour une entreprise du secteur Grande Consommation (Carrefour)
    Depuis Janvier 2009

    TMA (Tierce Maintenance Applicative)- Siebel Marketing/Loyalty

    - Maintenance de l'application Siebel Marketing/Loyalty Version 8.002
    - Responsable Support Niveau 2
    - Préparation et participation aux comités opérationnels
    - Préparation des comités de pilotage
    - Suivi et extraction des indicateurs KPI
    - Gestion et suivi des ressources N2 et N3
    - Gestion et suivi des incidents et des problèmes
    - Chiffrage / Analyse fonctionnelle et technique des demandes d'évolutions
    - Planification des développements
    - Développement et configuration Siebel Tools
    - Administration de l'application

    --------------------------------------------------------------------------

    Mission pour une entreprise du secteur Grande Consommation (BIC)
    Février 2008 - Décembre 2008

    Migration de l'application CRM Siebel Consumer Goods 7.5 en version 8.0.

    - Affectation et suivi des anomalies
    - Qualification des anomalies
    - Corrections des anomalies
    - Administration de l'application
    - Analyse fonctionnelle et technique des anomalies
    - Développement et configuration

  • Thélème - Ingénieur d'applications

    2003 - 2008 Editeur de logiciels médicaux - Développement d'applications -

    - Gestion/Suivi de projets
    Planification et gestion des nouveaux projets,
    Gestion des déploiements,
    Suivi de production

    - Travail rédactionnel
    Conception/rédaction de cahiers des charges,
    Spécifications fonctionnelles,
    Manuels utilisateurs

    - Conception et développement d'applications
    Analyse fonctionnelle,
    Développement de l'application

    - Support fonctionnel et technique aux utilisateurs
    Qualification,
    Suivi des demandes de support et évolutions

    - Formations des utilisateurs

    - Reporting
    Utilisation de Crystal Report 8.0

    - Relationnel client (Participation à des congrès de médecine et de pharmacie)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :