Mes compétences :
Management opérationnel
Accompagnement au changement
Pilotage d'activité
Amélioration de process
Gestion de projet
Audit qualité
Organisation
Logistique
Entreprises
Hermès
- Chargée de projets
Paris2011 - maintenant• Plan de Continuité d’Activité logistique
• Réimplantation du stock de Puiforcat
• Réimplantations du stock de l’activité e-commerce et organisation des transferts
• Sécurisation de l’entrepôt logistique
• Réduction des délais d'expéditions
Hermès
- Coordinatrice des Flux Entrants
Paris2008 - 2011• MANAGEMENT d'une équipe opérationnelle (16 personnes) et administrative (5 personnes)
• AMÉLIORATION DU PROCESSUS de réception :
- Réduction du délai moyen de réception des produits : - 1 jour
- Réduction du nombre d'anomalies : - 15 %
• GESTION DE PROJETS
- Réorganisation du service réception parallèlement à la mise en place d'un nouvel ERP
- Flux direct fournisseurs – sous-traitant
- Approvisionnement de la maroquinerie en contenants sécurisés, réutilisables
- Développement de la relation logistique/fournisseurs
Hermès
- Responsable logistique SAV
Paris2004 - 2008• MANAGEMENT d'une équipe opérationnelle de 7 personnes
• PILOTAGE de l'activité (indicateurs, reporting, développement de la polyvalence, gestion des priorités)
• Implémentation d’un nouvel outil de gestion des retours clients (ateliers de conception, ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT)
• Certification ISO 9001 de l’entrepôt obtenue en 2007 (audits des processus logistiques)
Hermès
- Chargée de missions
Paris2002 - 2004Stage de 6 mois puis CDD
• Mise en place des contenants mobiles au sein de l’entrepôt
• Audit du SAV : recommandations
• Transfert de l’entrepôt logistique : évaluation des ressources et organisation générale du transfert