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Céline CARRERE

GUYANCOURT

En résumé

Animée par la Satisfaction Clients, mes 15 ans d’expérience commerciale et marketing ont conforté ma conviction que le succès commercial passe par la considération de l’utilisateur final et de son écosystème (qualité produit, services à valeur ajoutée, bénéfices clients et partenaires, suivi des besoins clients / marché, innovation, adaptation de l’offre).

Mes capacités de conviction et d’adhésion sont au service d'une relation gagnante-gagnante et impliquée avec mes clients et partenaires.

Au-delà de la confiance dans le produit ou service, il est essentiel pour moi d’adhérer et de participer à une "histoire", de m'inscrire dans une dynamique et une culture d’entreprise forte.

Mes compétences :
BtoB
E-commerce
Ecommerce
Internet
Monétique
VAD
Web
Négociation commerciale
Relations clients

Entreprises

  • Paybox / Point Transaction Systems - Responsable Partenariats e-commerce &VAD

    2012 - maintenant Paybox est une solution de paiement sécurisé cross-canal : sites e-commerce, sites mobiles, applications, call center, bornes, points de vente.

    En une intégration, Paybox vous permet de proposer l’offre de paiement attendue par vos clients commerçants.
    • Des moyens de paiement variés
    • Une Page de paiement personnalisée ou en totale intégration
    • Des outils Anti-fraude sur mesure
    • Un Débit flexible (à la commande, à l’expédition, au retrait colis, à la prise d’effet d’un contrat, d’un service, en Pay-Per-Use, ) en 1 fois ou en récurrent (n fois, abonnements)
    • Un Remboursement partiel ou total de vos commandes en retour

    Conscient de l’enjeu de la qualité d’intégration de nos solutions, Paybox a créé un service dédié aux Partenaires et propose :
    • Une formation fonctionnelle et technique
    • Un accompagnement sur les dossiers clients:
    réponses à appel d’offre, rendez-vous clientèle, supports commerciaux

    J’ai participé à la création de cette cellule Partenaires et, en charge de celle-ci, j’assure au quotidien les missions suivantes :
    - Identification et qualification des partenaires potentiels:
    Agences Web, Editeur de solution SaaS, de logiciels, Intégrateurs, Développeurs
    - Démarches de prospection et de renforcement de partenariats
    - Mise en place de partenariats commerciaux (négociation tarifaire, supports co-brandés, marketing web) en prescription ou en distribution de nos services.
    - Supervision du développement de modules compatibles avec les plateformes e-commerces Open Source ciblées.
    - Apport de leads aux commerciaux
    - Communication/Marketing: présentations commerciales, conférences, salons, Webinars, Rédaction Web, newsletters

  • PAYBOX - Commerciale BtoB solution de paiement e-commerce

    2009 - maintenant éveloppement d'un portefeuille clients existant
    Prospection de nouveaux clients sur secteurs déterminés
    Participation aux salons professionnels France et à l'étranger
    Rendez-vous clientèle avec présentation commerciale
    Edition de devis / propositions commerciales
    Relance clients
    Négociation
    Suivi client et Ventes additionnelles
    Collaboration étroite avec le service marketing : supports commerciaux, digitaux, campagnes marketing, refonte des offres.

  • BOUYGUES CONSTRUCTION, ETDE - Chargée de communication

    2000 - 2003 Lancement du 1er site internet institutionnel
     Benchmark, maîtrise d’œuvre interne (interviews, reportages) et externe (prestataires techniques) pour la création du site Internet institutionnel, rédaction du contenu et gestion de sa mise à jour.
    Communication externe :
     Réalisation de plaquettes commerciales ;
     Mise en place d’une politique de fidélisation clients.
     Veille concurrentielle, création et mise en place d’une nouvelle identité visuelle et charte graphique ;
     Organisation d’événementiels tel que séminaires, salons professionnels, conventions ;
     Gestion commerciale d’une loge privée au Stade de France (invitations, négociations prestataires, relationnel clients).

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