2014 - maintenantAccueil physique et téléphonique
Mise en place des plans d'aide personnalisés pour les bénéficiaires et leurs suivis avec les équipes médico-sociales.
Management d'une équipe d'intervenantes à domicile
Recrutement des intervenantes
Gestion des formations en interne, gestion des congés, gestion des remplacements
La gestion des plannings, le traitement des incidents, les visites à domicile
Gestion de la modulation, de la télégestion
Développement et animation du service
EPAS de L' APAJH du Tarn
- Assistante Mandataire Judiciaire
2012 - 2013Accueil physique et téléphonique
gestion administrative et informatique des dossiers des protégés
renouvellement des droits sociaux en lien avec la MDPH, CPAM, CAF, OPH Tarn habitat etc.....
mise à jour et suivi des dossiers
ouverture et fermeture des dossiers des protégés dans une démarche qualité
rédaction de courriers
Association Tutélaire des Majeurs Protégés du Département du Tarn
- Assistante Mandataire Judiciaire
2012 - 2012accueil physique et téléphonique
gestion administrative et informatique des dossiers des protégés
renouvellement des droits sociaux
éditions de bons d'achat
mise à jour et suivi des dossiers
rédaction de courriers
Centre E.LECLERC
- Secrétaire Polyvalente
2012 - 2012accueil du public et des commerciaux
gestion standard téléphonique
gestion du planning des responsables de rayon
gestion et saisie des réclamations clients
gestion administrative
interface avec les sociétés de transports
éditions des factures
affranchissement et envoi du courriers, colis
Caisse Primaire d'Assurance Maladie
- Agent administratif service Ligne Accueil, Agent de saisie
Paris2011 - 2012Accueil physique
délivrance attestations de droits carte vitale, carte européenne, attestations indemnités journalières
délivrance dossier pour ouverture des droits d'un assuré, couverture maladie universelle, Aide Médicale d'Etat, invalidité, Capital décès
gestion des feuilles de soins, transports, optique etc...
gestion des RDV du Médecin Conseil
gestion de la saisie facturation laboratoire, pharmacie, optique et matériel médical
