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Confidentielle
- Chef de projet e-commerce
2015 - maintenant
Thématique) :
- #E-commerce / #MOA / #ERP / #SEO / #SEA / #Search / #E-Merch / #E-Mail / #Web analytics
Missions :
Gestion et Pilotage projet :
Gestion des corrections et évolutions de la plateforme Magento :
o Suivi de la TMA
o Rédaction des spécifications techniques
o Sélection des prestataires
o Planning des évolutions
o Recette fonctionnelle et analyse
Autres projets confidentiels (en cours)
Responsable e-commerce :
Audit du site et mise en place de correctifs
Élaboration de la stratégie marketing et communication de l’entreprise
Création et optimisation des campagnes SEA
Gestion des campagnes de retargeting (Google Adwords et Criteo)
Gestion des campagnes liées aux comparateurs de prix
Mise en place d’une stratégie SEO et refonte de l’arborescence complète pour le projet de refonte
Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter)
Création et lancement de newsletters
Création et lancement d’animations commerciales
E-merchandising : Catégorisation et Solution de recommandation personnalisée
Web Analytics: Suivi des opérations commerciales, des évolutions et du référencement : plan d’action, évolutions et corrections
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Opti-machines
- Responsable e-commerce
2013 - 2015
Thématiques :
- #E-commerce / #MOA / #SEO / #SEA / #E-Merch / #E-Mail / Web #analytics / #ERP / #Communication
Missions :
Gestion et Pilotage projet :
Gestion des corrections et évolutions de la plateforme B to C Prestashop :
o Suivi de la TMA
o Rédaction des spécifications techniques
o Planning des évolutions
o Recette fonctionnelle et analyse
Gestion du projet de création d'un e-commerce B to B :
o Accompagnement de l'expression du besoin des métiers
o Analyse et Conception de besoins fonctionnels
o Etude et cadrage du projet
o Accompagnement à la décision de choix stratégiques & digitaux
o Rédaction du cahier des charges
o Gestion de l'offre produit
o Pilotage du projet
o Recette fonctionnelle et analyse
Gestion de projets omnicanaux : catalogues, supports commerciaux, site B to C, site B to B, salons
Gestion d’un projet de refonte de l’ERP :
o Accompagnement de l'expression du besoin
o Analyse et Conception de besoins fonctionnels
o Accompagnement à la décision de choix stratégiques & digitaux
o Audit et Préconisation de solutions et outils
o Rédaction du cahier des charges
o Sélection des prestataires (UX/Développement)
Pilotage des différents prestataires et équipes (Développeur, graphistes, imprimeurs, relations presse)
Responsable e-commerce :
Audit du site Optimachines.com et mise en place de correctifs
Élaboration de la stratégie marketing et communication de l’entreprise
Création et optimisation des campagnes SEA
Mise en place d’une stratégie SEO et optimisation des balises et contenus
Gestion des campagnes liées aux comparateurs de prix
Création et lancement de newsletters via Sarbacane
Création et lancement d’animations commerciales
E-merchandising (Cross et Up Selling)
Web Analytics: Suivi des KPI, reporting et indicateurs de performance
Mise en ligne et gestion de l'offre produit
Mise en place d’animations commerciales
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Seo-link
- Gérante
2012 - maintenant
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Bonneterie de Roubaix
- Responsable marketing
2011 - 2012
Thématiques :
- #E-commerce / #MOA / #SEO / #SEA / #E-Merch / #E-Mail / Web #analytics / #Communication
Missions :
Gestion et Pilotage projet :
Gestion des corrections et évolutions du site Bonneterie de Roubaix (Prestashop) :
o Suivi de la TMA
o Rédaction des spécifications techniques
o Planning des évolutions
o Recette fonctionnelle et analyse
Gestion du projet de création du site Collants-chic.com (Prestashop 1.4) :
o Accompagnement de l'expression du besoin
o Analyse et Conception de besoins fonctionnels
o Etude et cadrage du projet
o Accompagnement à la décision de choix stratégiques
o Audit et Préconisation de solutions et outils E-Commerce
o Rédaction du cahier des charges
o Lancement de l'appel d'offre
o Sélection des prestataires (Design/ SEO/Développement)
o Pilotage du projet
o Recette fonctionnelle et analyse
Responsable e-commerce :
Etudes de marché et élaboration de la stratégie globale de l’entreprise
Mise en ligne et gestion du catalogue produit
Mise en place d’animations commerciales (produits, Merchandising, graphisme du site, e-mailing)
Conception des supports de communication (catalogue, flyers, plaquette commerciale,..)
Gestion des places de marché (Amazon, Cdiscount, Ebay)
Mise en place d’une stratégie SEO et optimisation de l’arborescence, des balises, fiches produits, contenus pertinents
Mise en place d’opérations de coregistration
Création et lancement de newsletters
Gestion des comparateurs de prix
E-merchandising
Web Analytics: Suivi des KPI, reporting et indicateurs de performance
Développement de partenariats
Gestion quotidienne : Gestion des achats, Service client, Traitement des commandes et expéditions, retouches d'images
Veilles marketing et technologique : concurrence, opportunités référencement, besoin des clients, graphisme, ergonomie, mises à jour Google, réseaux sociaux, …
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Idées-3Com
- Chargée de communication projet Web
Roubaix
2010 - 2010
Thématiques :
- #3D / #E-commerce / #Search / #MOA / #Recette / #Tests utilisateurs / Web #analytics / #Communication
Missions :
Gestion du projet Aushopping.com : Participation à la stratégie globale du projet
Elaboration des plannings d’animations et d’optimisations du projet
Briefs des évolutions du projet et suivis des prestataires et clients
Conception et mises en place d’aides utilisateurs, fiches produits
Opérations de contrôle et de recette du projet,
Organisation et mise en place d’événements,
Animation et suivi de bêtatest,
Suivi social media du projet (blog, plateformes communautaires, Monde 3D,…),
Conception de support de communication
Veilles marketing et concurrentielles : nouvelles technologies et monde 3D, comportement consom’acteurs, comparateurs et avis utilisateurs, ergonomie web,…
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Immochan
- Responsable site internet
2009 - 2010
Thématiques :
- Site Vitrine / #E-commerce / #Search / #MOA / #Recette / #Tests utilisateurs / Web #analytics / #3D / #Communication
Missions :
Déploiement et gestion de plusieurs sites Internet,
Démarchage des enseignes clientes,
Gestion de la refonte de 20 sites internet puis gestion de la création des 20 nouveaux : contrôle et recettes de nouvelles versions, mise à jour de plans galeries et parcs d’activités, plan d’évolution, briefs et suivi des prestataires
Gestion des sites : création et mise en ligne de contenus (promotions, jeux concours, …)
Participation aux projets digitaux, projet web 2.0 Aushopping.com
Veilles et Benchmarking : recherche de nouvelles fonctionnalités liés aux projets
Web analyse (reporting, tableaux de bords réguliers : taux de rebond, visites, progression du référencement,..)
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THOT
- Stagiaire marketing
2009 - 2009
Chargée de sponsoring : Vente d'encarts publicitaire dans le catalogue de la société, vente d'asile colis, recherche de partenaires web.
Création de différents éléments de communication.
Étude de satisfaction,
Étude de marché,...
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Région Gendarmerie Nord - Pas-de-Calais
- Stagiaire chargée de communication
2008 - 2008
Réalisation du journal interne de la région (rédaction d’articles, mise en page,…), de différents communiqués et dossiers de presse, d’invitations, de PAO, de vidéos,…
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Institut Supérieur Européen de Gestion
- Etudiante
2007 - 2010
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Escaut Habitat
- Assistante commerciale
2006 - 2006
Prise de rendez-vous, mise en place de promotions, rendez-vous avec les commerciaux, conception d’un fichier clients.
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BNP Paribas Caudry
- Guichetière
2006 - 2007
Accueil de la clientèle, prise des rendez-vous des commerciaux, suivi des fichiers clients, passation d’ordre (virements), classement et remise de chéquiers, destruction de moyens de paiements.
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Concept et Tradition Menuiseries
- Marketing
2006 - 2007
Étude de marché pour la création d’une nouvelle société, étude de satisfaction de la clientèle, prospection, conception d’un fichier clients.
