Menu

Céline COUTELLE

CLERMONT FERRAND

En résumé

Après 12 ans d'expérience et toujours passionnée par le marketing, voici mes compétences :

- Mktg Produit : étude de marché, cahier des charges, développement de produit. Analyse de rentabilité. Gestion de gamme complète (stratégie de marques). Packaging, notice.

- E-commerce / E-marketing : création de site marchand propre, référencement sur des sites généralistes (ex : Amazon). Emailing, affiliation, newsletters, Analyse de la performance. (Google Analytics).

- Communication externe et interne : création de contenu (texte et graphisme), plan presse, formation équipe de vente (création d'outils)

- Mktg Opérationnel : lancement de produit, campagnes promotionnelles en Trade Marketing (brief créatif, budget, planning, ROI). Salons professionnels.

- Mktg Direct : VAD print + web : campagnes publicitaires via des courriers adressés ou non adressés, location d'adresses, emailing, publicité en presse. Gestion de base de données, qualification CRM.

Approche créative, dynamique et analytique.

Mes compétences :
Commercial
Imprimerie
International
Vente à Distance VAD
E-commerce
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Webmarketing
Web analytics
Marketing opérationnel
Marketing direct
Marketing stratégique
Développement produit
Création de site web
Mix Marketing
Communication

Entreprises

  • KIRIEL Jardinerie - Responsable Marketing Communication

    2015 - maintenant

  • DYNAVET- MARTIN SELLIER (accessoires pour animaux de compagnie) - Responsable Marketing et Communication

    2011 - 2014 Missions / Résultats : j’ai redéfini l’organisation des gammes de produits et des marques puis lancé 4 nouveaux colliers d’éducation pour chiens qui sont référencés sur l’ensemble des réseaux de distribution GSS animalerie et sur Internet. (exemple : Stop N Dog). J’ai également développé la présence de la marque Martin Sellier en presse spécialisée France / Europe et sur Internet.

    - Piloter la création de produits avec le service R&D (étude marché, cahier des charges).
    - Concevoir le packaging, la notice, les outils d’aide à la vente classiques et digitaux (e-catalogue PDF, films diffusés sur le web, PLV). Former l’équipe commerciale (réunion de lancement).
    - Définir et gérer la promo et les relations presse (budget, plan média, communiqués).
    - Modifier le concept du Service Client et réaliser un site digital de SAV (FAQ).
    - Définir les tarifs. Analyser les performances des produits (chiffre d’affaire, ventes, marge).
    - Organiser des salons (AFVAC et Interzoo Allemagne), des concours (EcoTrophées : médaille d’argent).
    - International : adaptation des outils en 5 langues pour l’export (GB, DE, NL,I ,E).
    - Superviser une assistante marketing.

  • Prizee.com (édieur de jeux en ligne) - Chef de produit CADEAUX e-commerce

    2009 - 2010 Missions / Résultats : j’ai défini la meilleure offre « Cadeaux » et développé 20 nouveaux produits de A à Z pour attirer les joueurs, en progression sur la dernière année notamment sur la cible féminine.
    (200 réf, 10 000 cadeaux/sem, budget :150k€/mois)

    - Etudier le marché et la cible des joueurs.
    - Créer des produits avec des fournisseurs Européen et Asiatiques (cahier des charges, budget).
    - Analyser les « ventes » (statistiques, étude client…).
    - Utiliser la communication digitale (emailing, affiliation, Adwords, Analytics, réseaux sociaux).

  • Tarrerias Bonjean (coutellerie) - Responsable des ventes INTERNET

    2008 - 2009 Missions / Résultats : j’ai référencé une partie de la gamme sur Internet notamment Amazon et CDiscount (les premiers articles « Laguiole » sont des produits TB). J’ai créé le site de vente en ligne www.tb-groupe.fr et organisé la nouvelle logistique interne liée (20 cdes/j).

    - Référencer les produits sur Internet et organiser des campagnes de ventes privées.
    - Développer avec Scopika le site www.tb-groupe.fr et son référencement sur la toile (SEO, SEM).
    - Tenir un stand au salon Maison et Objet à Paris.

  • MATY (Vente à distance de bijoux) - Chef de projet MARKETING DIRECT

    2003 - 2007 **Chef de Projet Marketing Prospection :
    Missions / Résultats : j’ai développé la stratégie de prospection en élaborant des campagnes promotionnelles ciblées de Marketing Direct multimédia (1 opération papier et 1 web toutes les 2 semaines).
    (Budget 10M€ / an pour 200 000 prospects).
    - Créer des mailings et des e-mailings adressés (fichier interne ou location d’adresses), des asiles colis, des publicités en presse TV et féminine.
    - Collaborer avec des partenaires externes (Agence Carat, La Poste, La Redoute, Yves Rocher…)
    - Manager une stagiaire. Superviser les équipes opérationnelles (une quinzaine de personnes).

    **Chef de Projet Marketing Fidélisation :
    Mission: activer le fichier « clients » (budget : 5 M€)
    - Elaborer un plan marketing ciblé et budgété, mettre en place des offres commerciales : produit, prix, promotion, cadeaux, communication.
    - Gérer la base de données (CRM, segmentation, statistiques)
    - Superviser les équipes techniques : animation de réunions, brief créatif, suivi de la fabrication, gestion des coûts et des plannings.
    - Analyser les résultats : reporting du CA par campagne, compte d’exploitation

  • PHILIPS Téléphonie - Assistante Chef de Produit Marketing / Communication (stage 1 an)

    2001 - 2002 - Mettre en place les lancements de produits en France au niveau communication publicitaire : PLV (leaflets, présentoirs, loterie, ...), affichage 4/3. Brief et suivi fournisseur / agence de communication, formation de l'équipe de vente, animation des points de ventes (ex : réseau Orange), brief à l'agence de presse Natkin Press.
    - Analyser le marché : études GFK, veille concurrentielle.
    - Actualisation du site Internet avec les nouveaux produits.
    - Usage de l'anglais.

  • PORTAL DE REYES / Espagne - Assistante marketing (stage 2 mois)

    2000 - 2000 - Participation à la création du site Internet www.portaldereyes.es
    - Etude de marché sur Internet

Formations

Réseau

Annuaire des membres :