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Céline DELEGUE

NICE

En résumé

Après deux expériences professionnelles réussies dans la vente, je souhaite aujourd’hui commercialiser et créer des produits touristiques ou des événements.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Pack office
Relations clients
Organisation
Evénementiel
Tourisme

Entreprises

  • Galeries Lafayette voyages - Conseillère voyages

    2017 - 2017 - Accueil de la clientèle et analyse des besoins
    - Proposition adaptée à la demande (séjour, circuit, package, etc)
    - Organisation de voyages à la carte
    - Réalisation de devis et contrats
    - Suivi des règlements et remise des carnets de voyage
    - Recherche et réservation de billets d’avion sur Amadeus

  • YOOPALA - Assistante commerciale référente / chargée de clientèle

    Vallauris 2013 - 2016 - Commercialisation du service : découverte du besoin client, argumentaire commercial, réalisation de devis et contrats
    - Gestion portefeuille client (500 clients) : constitution du dossier administratif, suivi des plannings, de la facturation et des impayés
    - Fidélisation de la clientèle : renouvellement des contrats tous les ans
    - Assistanat de la directrice commerciale : création de supports (Word, Excel, Power point) pour analyser les résultats de l'équipe commerciale
    - Recrutement : entretien d’embauche, intégration et formation des nouveaux employés

  • CLO Consulting - Assistante chef de projet

    2012 - 2013 - Élaboration d'un plan d'action commerciale et des supports de vente (brochure, site, etc)
    - Prospection de clients et recherche de prestataires correspondant à leurs attentes
    - Organisation d'évènements professionnels : conception du projet, proposition commerciale, suivi financier, mise en place de l'évènement le Jour J

  • AAVA COMMUNICATION - Assistante chef de projet

    2011 - 2011 - Aide à l’organisation d’événements haut de gamme
    - Contact et négociation avec les clients et les prestataires
    - Coordination du Jour J

  • Banque Populaire Cote d'Azur - Assistante marketing

    2010 - 2010 - Mise en œuvre et suivi des campagnes de marketing direct: mailings, questionnaires de satisfaction
    - Création de courriers internes
    - Aide à l'organisation de l'assemblée générale extraordinaire
    - Création d'un stand pour le salon de l'immobilier

  • Intérimaire dans diverses sociétés - Intérimaire

    2006 - 2013 - Plein vent (veille concurrentielle)
    - Artenice consulting (enquêtes marketing)
    - Nice Matin (sondage, opération de street marketing, vente)
    - Banque Populaire Côte d'Azur (présentation et vente de produits bancaires, suivi clientèle, traitements de données bancaires, phoning)
    - Barilla (merchandising, gestion du stock)
    - Vert baudet (vendeuse, réassort)
    - Galeries Lafayette (hôtesse de caisse)
    - O'Johnson controls (tâches administratives)
    - Via location (prospection téléphonique)
    - KFC (employé polyvalente)
    - Nyce Club (hôtesse d'accueil, organisation d'événements)
    - Trésor public (tâches administratives)
    - BCP (prospection téléphonique)
    - McDonald's (employé polyvalente).

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