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Céline DENOIZAY

GRIMAUD

En résumé

Organisée, volontaire et dynamique.
Je fais preuve d'un grand esprit d'initiative, d'un vrai goût du challenge et j’ai à cœur d’être au quotidien dans l’écoute et l’empathie, j’aime échanger et conseiller.

Mes compétences :
Ponctualité et flexibilité
Sens des responsabilités et polyvalence
Dynamique de groupe
Adaptabilité et esprit d'initiative
Sociabilité et sens du contact humain affirmé

Entreprises

  • mairie de SEVRIER - Assistante petite enfance

    2015 - 2018 Au sein d'un multi-accueil accueillant 33 jeunes (12 bébés et 21 moyens/grands)
    -Prise en charge de jeunes enfants de 3 mois et demi à 3 ans.
    -Suivi des adaptations : accompagnement des parents dans cette épreuve de séparation, accompagnement de l'enfant dans la découverte de la collectivité et de la sociabilisation .
    -Accompagnement de certains enfants en passe de devenir grand frère ou grande sœur (moment souvent difficile)
    -Travail en équipe et avec la direction afin de faire les modifications d'organisation nécessaires au bon fonctionnement du service toujours dans le souci du bien être des enfants mais aussi réflexions autour de difficultés rencontrées avec certains enfants .
    -Transmissions aux parents en toute bienveillance.
    -Approfondissement de mes connaissances en axant sur la communication et l'éducation positive en gommant au maximum les "douces violences".
  • Groupe Neaclubs - Réceptionniste qualifiée

    2015 - 2015 -Missions de réception de base.
    -Gestion financière : Enregistrement des caisses accueil, monnaie et dépenses diverses, contrôles des différents types de règlements (EMV, VAD, AMEX, Chèques Vacances, Espèces, Chèques bancaires)
    -Organisation de la réception: gestion de l'équipe,gestion du planning, répartition des taches et formation auprès des nouveaux arrivés.
    -Gestion des différents types de clientèles et adaptation à chacun ( Individuels, retraités, familles, séminaires)
    -Gestion des groupes (séminaire, famille et retraité) sur place.
    -Facturation (individuels et groupes)
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Receptionniste

    Paris Cedex 19 2014 - 2014 J'ai été réceptionniste au sein du plus gros village club d'Europe. L'opportunité m'a été donné de gérer en juillet et août une des réceptions annexes de l'établissement et donc d'avoir une équipe de 3 personnes sous ma responsabilité.
    J'ai également participé à la formation de stagiaires, et j'avais en charge le suivi hebdomadaire des résultats de la satisfaction clientèle.
  • Les prairies de la mer, Riviera villages - Attachée relation clientèle (Alternance)

    2011 - 2013 Accueil de la clientèle
    Information auprès de la clientèle
    S'assurer du bon déroulement du séjour de nos clients
    Préparation et "livraison" de cadeaux pour notre clientèle V.I.P
    Notions de réception
    Accompagnement des clients jusqu'à leur hébergement
    Création et conduite d’évènements
  • Les prairies de la mer, riviera villages - Animatrice polyvalente

    2011 - 2011 Encadrement de groupe de 5 à 100 enfants de 6 à 12 ans
    Encadrement de sorties ( parc aquatique, mini golf ..)
    Organisation de spectacle d'enfants (fabrication de costumes, mise en place de check list pratique, apprentissage des chorégraphie , placement des enfants sur scène ...)
    Participation au spectacle des animateurs( sketchs, chorégraphie )
  • Centre de loisir de Sospel - Animatrice enfants ( 6-10 ans)

    2010 - 2010 Encadrement de groupe de 25 enfants de 6 à 10 ans
    Organisation d'activités
    Organisation de sorties ( chasse au trésor à travers le village, cinéma..)
  • Vacanciel, Guéthary(64) - Animatrice

    2009 - 2009 Stage du Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur (B.A.F.A):
    Encadrement de groupe d'environ 20 enfants ( de 7 à 10 ans et de 11 à 13 ans)
    Organisation de spectacle ( enfants et adultes) : création de costumes, de chorégraphies, mise en scène.
    Organisation de sorties pour enfants ( bowling, pèche à pied, plage, piscine)

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