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Céline DERRUAZ

Lyon

En résumé

Je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière !

Mes compétences :
Marketing
Vente
Service Client
Adv
Gestion

Entreprises

  • Sanofi Pasteur - Service Relations Clients

    Lyon 2016 - maintenant

  • Arrow Génériques - Chargée de clientèle BU Hopital Service Client

    Lyon 2011 - 2016 Traitement des commandes clients, appels entrants et sortants, suivi des livraisons, gestions des litiges, application des conditions commerciales. Vente additionnelle.
    Remplacements ponctuels sur la fonction de Manager du service.

  • V33 - Attachée commerciale

    Domblans 2010 - 2011 Gestion et optimisation des rayons peintures et ébénisterie des GSB sur 5 départements. Management de l'équipe Merchandising,
    Suivi et développement des portefeuilles clients.
    Organisation des animations et des promotions produits.

  • CEANOTHE - Gestionnaire ADV

    VENISSIEUX 2009 - 2010 Vente et Conseils auprès de clients professionnels : cadres, accessoires et albums photo
    Gestion du site internet BtoC de la marque et de ses commandes, gestion des litiges.

  • LOGIGONES - Assistante Chargée de Projets

    2008 - 2008 Gestion des commandes clients, suivi du dossier.
    Relation clientèle, prospection, envoi d’e-mailings.
    Edition de devis commerciaux, facturation client, gestion des stocks

  • Panzani - Assistante Chef de Produits Pâtes Express & Surgelés

    Lyon 2007 - 2007 Participation active au développement de la gamme produits (gestion de projets, lancement des nouvelles références de la marque avec respect du timing, gestion intégrale des packaging produits)
    Mise en place des opérations promotionnelles(PLV,BR,spot radio,site Internet événementiel,dossier de presse...)
    Suivi et analyse des performances produits.
    Création d'outils d'aide à la vente pour les commerciaux
    Veille concurrentielle
    Participation au développement du plan marketing annuel

  • Progress - Assistante Chef de Produits diététiques

    2006 - 2006 Définition et mise en place d'un système de vente en ligne pour le lancement d'une gamme de produits diététiques.
    Création, gestion et analyse d'un panel de consommateurs.
    Rédaction de briefs, suivi des prestataires, suivi des projets, négociation, gestion du budget.

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