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Céline FISHER (GARRIGOU)

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Résolution de problème
Norme ISO 9001
Management de la qualité
Norme EN 9100
Gestion de projet
Audit qualité

Entreprises

  • Groupe Ingeliance - Responsable Qualité Groupe

    2014 - maintenant Lean management
    - Formation du personnel aux outils et méthodes Lean
    - Animation d'atelier pour résolutions de problèmes (A3)
    - Déploiement de management visuel

    Amélioration du Système de Management de la Performance (SMP)
    - Traitement des non conformités (8D)
    - Préparation, conduite, suivi de la certification ISO9001/ EN9100
    - Organisation des actions de formation qualité

    Gestion et animation du SMP
    - Planification annuelle du SMP et conduite des revues
    - Définition du programme et conduite des audits internes
    - Soutien des actions d’amélioration au sein du groupe

    Gestion opérationnelle du SMP
    - Conduite et suivi des enquêtes de satisfaction
    - Mesure et évaluation de la performance du SMP
    - Gestion équipe qualité (6 FTE)

  • CAP GEMINI - Lean Management - Change Agent

    SURESNES 2012 - 2014 De décembre à avril : consultante Lean sur un projet transnational de test aéronautique (120 FTE)
    De mai à septembre : chef de projet Lean sur un projet de conception logicielle (85 FTE)
    D’octobre à juin : consultante Lean sur projet Chorus (120 FTE)

    Formation et accompagnement des équipes
    Mise en place de management visuel (Kanban)
    Animation d’ateliers : analyse des processsus (SIPOC) et résolution de problèmes (A3) intégrant analyse des causes racines (5P, Ishikawa)
    Etablissement de business case, suivi de gains de productivité
    Communication de l’état d’avancement et des résultats
    Point focal pour le suivi du projet auprès du Global Lean Office de Cap Gemini

  • Sogeti High Tech - Responsable Risk & Delivery

    TOULOUSE 2012 - 2012 Suivi du delivery des projets (dont indicateurs financiers)
    Participation aux Comités Opérationnels des projets
    Assurance de la fiabilité du reporting des projets
    Validation des informations du Tableau de Bord par projet

  • Sogeti High Tech - Responsable Qualité Région « Transnational Physics & Engineering »

    TOULOUSE 2007 - 2011 - Préparation et conduite d’audits projet internes et de certification ISO9001/ EN9100
    - Préparation et réalisation d’audits de processus transverses société (formation, achats) et d’audits client
    - Mise en œuvre et suivi des plans d’actions
    - Aide à la mise en place de l’organisation et du suivi de projet (projets transnationaux)
    - Pilotage des 8 responsables qualité projet et organisation de formations internes
    - Animation des activités d'audits internes, capitalisation, amélioration continue

  • Sogeti High Tech - Responsable Qualité Agence "Simulation et Calcul"

    TOULOUSE 2006 - 2006 - Préparation et réalisation d’audits d’agences et mise en œuvre et suivi des plans d’actions
    - Elaboration des bilans qualité et proposition des priorités d’amélioration
    - Pilotage de la satisfaction client et des plans d’actions associés
    - Contrôle du respect des procédures société

  • Sogeti High Tech - Responsable Qualité Projet

    TOULOUSE 2004 - 2005 Management de la qualité sur projets des agences « Simulation et calculs » et « Testing »

    - Définition des modalités d'application du SMQ aux projets et mises en œuvre des plans Qualité
    - Aide au suivi du projet (charges, délais, traçabilité évolutions, définition et suivi d’indicateurs)
    - Contrôle de la tenue des exigences contractuelles (GRAMS) et vérification de la qualité des livrables
    - Point focal client pour analyse des non conformités et pilotage des plans d’action associés

Formations

Réseau

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