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MAISON ET SERVICES (France)
- Responsable dexploitation
CHANGE
2010 - maintenant
- Recrutement des salariés
- Formation des salariés
- Elaboration des plannings de travail
- Affectation des missions et élaboration du contrat de travail
- Gestion des remplacements
- Mise en place des prestations
- Suivi de la qualité
- Relations clients
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1.2.3 Voyages
- Forfaitiste
2008 - 2009
- Traitement de dossiers à caractère touristique : réservations des prestations, suivi technique, facturation, négociation B to B et traitement des dossiers d'assurance.
- Réalisation de carnets de voyages : recherche d'informations sur chaque destination vendue, création de documents touristiques
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Toursime77 Travel
- Assistante commerciale
2007 - 2008
- Suivi commercial et technique de dossiers touristiques : voyages de groupes en Seine et Marne. Vente, réservation des prestations, négociation B to B, facturation.
- Réalisation d’une base de données regroupant les différents sites touristiques Seine et Marnais, mise en place de matrices de propositions commerciales afin de faciliter les tâches.
- Accompagnement de groupes, participation à des évènements locaux tels que le Congrès des Maires de Seine et Marne.
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Tourisme77 Travel
- Assistante commerciale
2006 - 2007
- Suivi commercial et technique voyages de groupes à Disneyland : Vente, réservation des prestations, facturation.
- Accueil de groupes lors de manifestations, accompagnement
