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CCI de la Mayenne
- Coordinatrice Ecole / Entreprise
2009 - maintenant
• Aide à la recherche d’entreprise
• Placement en entreprise.
• Recrutement des candidats.
• Gestion du suivi en entreprise.
• Veille technologique et législative.
• Suivi des projets professionnels des élèves.
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Mismo Informatique
- Attachée Commerciale
La Chapelle sur Erdre
2008 - maintenant
- Gestion des appels clients : Réception des appels, traitement des demandes clients et suivi des dossiers.
- Prospection téléphonique : Promotion des offres proposées, conseils clients et prise de rendez vous pour les commerciaux terrain.
- Création des offres de prix : Recherche des références, des produits nécessaires, demande de prix auprès des fournisseurs, création des devis, envoi et gestion des offres et commandes.
- Suivi des projets : Suivi des projets du début à la fin avec travail en équipe (ingénieur avant-vente, techniciens et commerciaux).
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Groupe PRONUPTIA
- Chef des ventes
Louverné
2007 - maintenant
Responsable commercial sédentaire.
En charge de 17 magasins avec pour missions :
• Gérer les ressources humaines : Recherche des profils correspondant à la recherche, recrutement des candidats, intégration au poste, suivi des contrats et avenants.
• Animer des équipes de vente : Animation du chiffre d'affaire, message quotidien, contact permanent avec les équipes.
• Gérer des appels clients : réception d’appels, traitement en ligne des litiges, suivi du traitement.
• Gérer des litiges clients : réception, traitement et classement des litiges clients.
• Gérer administrative des ventes de la zone : saisie et modification des bons de vente
• Etre l’interlocuteur privilégié des magasins et se déplacer sur le terrain : contact téléphonique et visite terrain.
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Projixi-europe / Client : Lactalis
- Hotliner
2006 - 2006
Hotliner pour une grande entreprise (2eme mondiale et premiere Européene).
Compétences acquises :
- Citrix
- As400
- Télémaintenance par VNC et Pc Anywhere
- Outlook et Exchange
- Windows XP et NT
- Formation et résolution d?incidents Niveau 1 et 2 utilisateurs Windows 9x, NT4, 2000 et XP et Citrix.
- Maîtrise des logiciels de télémaintenance (Symantec PCAnywhere, Real VNC) et d?administration système.
- Bonne connaissance des outils bureautique : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Exchange.
- Résolution d?incidents Niveau 1 serveur Windows NT4, 2000 et 2003.
- Résolution d?incidents usine Niveau 1 utilisateurs AS/400.
- Résolution d?incidents usine Niveau 1 utilisateurs/serveur Prologue Twin Server, Use It (Linux)
- Connaissance du matériel usine : Platine, pistolet de flashage.
- Mise à jour du parc informatique avec l?outil Qualiparc.
