Mes compétences :
Amadeus
Microsoft Word / Excel / Powerpoint
Galliléo
Entreprises
Exotismes
- Téléconseillère voyages
Marseille2015 - 2015Vente de séjours packagés et de voyages à la carte auprès des professionnels sur un plateau de réservation au sein d’un tour operateur spécialiste des vacances dans les îles.
Enterprise Rent-A-Car
- Agent de réservation
Paris2015 - 2015Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de véhicule, formules d'abonnement, ...)
Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client
Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, ...) Préparation des véhicules.
Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...)
Huwans clubaventure
- Conseillère Voyages
Marseille2014 - 2014Création de voyages sur mesure en Amérique du Sud et en Asie (cotation, création de programme, échange avec les prestataires, vente, suivi des dossiers clients.). Production de voyages en « Liberté » mis en ligne sur le site.
Vente par téléphone et en agence.
Zen-Oriental Tours
- Stagiaire Forfaitiste
2013 - 2013Création de nouveaux circuits en Thaïlande, cotations, réalisation de carnets de voyage, devis, suivi des dossiers clients
