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Céline JOUANEST

Courbevoie

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Poitiers ainsi que le résultat des européennes dans la Vienne.

En résumé

Évoluer au sein d'une structure dynamique et réactive, me permet d’exploiter avec plaisir mes compétences pratiques dans le management.

Forte d’une double formation en sciences humaines et en management et stratégie d’entreprise, j’ai :
. Acquis un esprit d’analyse et de synthèse
. Renforcé ma capacité de travail et mon sens de l'organisation
. Développé mes compétences de responsable d'équipe

En outre, mon parcours m'a permis d'acquérir une très bonne faculté d'adaptation et a développé mon goût pour le management.


Mes compétences :
COMMERCE
Communication
Communication - Marketing
Management
Manager
Marketing
Recrutement
Vente
Développement commercial
Télécommunications
Développement des compétences
Coaching d'équipe
Community management
Animation d'équipe

Entreprises

  • Carglass Assistance - Superviseur CRC

    Courbevoie 2009 - maintenant * Depuis 2014, en mission Superviseur (service entrant) pour Carglass Assistance (86):

    → Animation et suivis d’une équipe de 14 chargés
    Développement en compétence des chargés et mise en place de plans d’actions
    → Réalisation des objectifs opérationnels et optimisation de la production
    → Aide à la gestion de la Coordination du plateau

    * Management, formation et commerce :

    → 2012-2014 : Chargée d’assistance séniore et Assistante du Superviseur au service Book On Line (service sortant – prise de RDV par Internet)
    → 2010-2011 : Coach sur les best practices pour des lows performers du plateau (analyse des points faibles, création et mise en place d’actions de formation)
    → 2010 : Superviseur en mission pour 12 nouveaux chargés (service entrant)
    → 2009-2010 : Référente de l’équipe du soir, remontées et garante des bonnes relations du CRC avec les centres

  • Philorga (groupe Partnaire) - Chargée de recrutement

    2007 - 2007 * Chargée de recrutement et commerciale pour Philorga à Orléans (45):
    → Activités commerciales et recrutements pour le placement en CDI, CDD
    → Recherches, gestion et suivi des sources de recrutement

    * Chargée de recherches et consultante en recrutement pour le cabinet de recrutement du groupe (Partnaire Conseil)

  • Auchan - Manager de caisses

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2009 → Formation spéciale pour les managers de la société (EDM)
    Formation de chef de caisses
    → Recrutement, animations, suivis et encadrement de 80 personnes
    Garante des bonnes conditions de travail et de la législation sociale
    → Responsable de l’accueil et du service client, de la gestion du flux client et de la gestion des conflits clients
    → Optimisation de la productivité horaire, réajustement des plannings horaires en cohérence avec l’activité commerciale et la gestion des frais de personnel

  • Mairie de Saint-Jean de Braye - Chargée de mission de projet pour la Direction Culturelle et Sportive

    2006 - 2006 → Etude, suivi et gestion de projet (en autonomie) pour une grande exposition
    de sculptures d’un mois, prévue en 2007 (9 ha/50 000 €) : recherche d’outils
    d’optimisation du succès de l’évènement
    → Soutien aux actions de la Direction et des services Communication et Événementiel de la ville

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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