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Céline KERSUZAN

GRENOBLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Macromedia Dreamweaver
Accompagnement au Management

Entreprises

  • CPAM Isère - Responsable Unité Documentation, CPAM Isère

    2015 - maintenant Supervision des travaux documentaires de l'unité : tableaux de diffusions quotidiens, fiches de la base réglementaire, notes de services, barèmes et tarifs, questions réglementaires.
    Animation des réunions de service.
    Animation des réunions d'actualités réglementaires bimensuelles.
    Pilotage du processus Documentation.
    Participation à différents projets à visée transverse afin de développer et d'améliorer la qualité de service.
  • Cpam isère - Animatrice d'équipe, CPAM Isère

    2012 - 2014 Participation à l'organisation et à la planification des activités de l'équipe.
    Co animation des réunions de service.
    Co animation des réunions d'actualités réglementaires bimensuelles.
    Traitement des demandes réglementaires internes et externes complexes.
    Co pilotage du processus Documentation.
  • CPAM Isère - Chargée de développement documentaire, CPAM Isère

    2003 - 2012 Administration du site Intranet.
    Rédaction de supports réglementaires.
    Analyse des informations issues de Médiam (site intranet de l'Assurance Maladie) ou transmises par la CNAMTS (caisse nationale), à destination des agents de direction et des responsables de service.
    Participation active à la coordination des actions à mener par les différents services grâce à l'organisation des réunions d'actualités réglementaires.
    Participation aux réunions avec les Directions des caisses de la Drôme, de l'Ardèche et de la Savoie dans le cadre de la mutualisation de la Documentation.
    Formation des agents à l'utilisation des outils documentaires.
  • Chambre de commerce et d'industrie de Grenoble - Assistante Formalités

    2000 - 2003 Formalités au CFE et Animatrice de l'Espace Entreprendre
    * Analyse et traitement des formalités CFE (immatriculations, modifications et radiations).
    * Animation des réunions hebdomadaires d'informations destinées aux créateurs et repreneurs d'entreprises.
    * Accueil et information auprès des porteurs de projets et commercialisation des produits de l'Espace Entreprendre.
    * Organisation et suivi des stages proposés aux porteurs de projets.
  • Caisse d'Epargne Provence Alpes Corse - Chargée d'accueil

    Marseille 2000 - 2000 Responsable de la caisse, de l'accueil et de l'information de la clientèle sur les produits d'épargne et d'assurance

Formations

Réseau

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