Ruth BENZEKRI

En résumé

Entreprises

• Savoir-faire Linux - Directrice Administrative

  2016 - maintenant

• Savoir-faire Linux - Chargée de comptes et de projets d'infrastructure

  2015 - 2016

• Alten - Responsable du pôle administratif du service IT aux consultants

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2014 • Structuration du service :
  - Définition et mise en place des processus et métriques permettant de piloter l’activité
  - Organisation et management d’une équipe de 6 personnes répartie à Boulogne-B. et à Toulouse
  - Recrutement et formation de nouveaux collaborateurs
  - Pilotage de l'activité, gestion des priorités
  
  • Gestion du catalogue de produits internes :
  - Refonte complète du catalogue : revue tarifaire, simplification/réduction des items du catalogue
  - Mise en place d'une revue trimestrielle du catalogue dans le but d'ajouter ou de supprimer des items au catalogue en fonction des besoins clients
  
  • Relations clients internes :
  - Réponses aux appels d’offres en collaboration avec les équipes projets, les fournisseurs et les éditeurs de logiciel.
  - Mise en place d’outils de communication interne : refonte de la page intranet du service, mailing, sensibilisation des clients internes aux processus…
  
  • Software asset manager : création de l’activité SAM
  - Mise à jour de l'inventaire
  - En relation directe avec les éditeurs
  - Négociation des renouvellements de contrat de maintenance
  - Négociation des achats de nouvelles licences ou up-grade de licences en parc
  - Création d’un référentiel éditeurs/fournisseurs (sous sharepoint)
  
  • Reporting analytique (BI back-office) :
  - Etude et mise en place de reportings d’activité du service et de reportings externes à destination de nos clients internes (Définition d'indicateurs clés, rescensement et identification des différentes bases de données existantes, importations des données pour tests dans power pivot…)
  - Déploiement des reporting via Power pivot dans sharepoint
  
  • AMOA et MOA de l’outil de gestion interne :
  - Proposition de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer l'interface utilisateurs (clients internes) et l'interface gestionnaire
  - Participation au COPIL bi-mensuel afin de prioriser les nouvelles fonctionnalités sur la prochaine mise en production
  - Tests des évolutions sur l'environnement de recette avant MEP
  - Validation de la recette et mise à jour du cahier de recette
  - Communication aux utilisateurs des nouvelles évolutions (intranet, mailing…) et mise à jour de la procédure d'utilisation de l'outil
  
  • Relations fournisseurs/éditeurs :
  - Participation aux appels d'offres groupe en partenariat avec la direction des achats et des systèmes d'information
  - Négociations tarifaires avec les fournisseurs de matériels informatiques, ainsi qu'avec les éditeurs de logiciels spécifiques (CAO, CALCUL, DEV….)
  

• Crédit Foncier - Gestionnaire immobilier

  CHARENTON CEDEX 2008 - 2011 - Gestion comptable : Contrôle et suivi de facturation, analyse des impayés (avec mise en place de tableaux de bord)
  - Gestion de la relation clients externes : Mise en place de reporting clients institutionnels (préparation du contenu et de la soutenance), gestion de nouveaux clients
  - Support juridique et technique : référente du logiciel métier, définition des processus de gestion, gestion des impayés et des contentieux, établissement des contrats et avenants, suivi des dossiers sinistres.

• Foncière Solferino / Only Web - Assistante de gestion

  2004 - 2008 - Réalisation et suivi de tableaux de bord cash flow et prévisions financières,
  - Prospection et étude de rentabilité d'immeubles,
  - Gestion locative : annonces, visites, établissement et signature des contrats de location, suivi de la comptabilité et règlements fournisseurs, suivi des impayés et contentieux, gestion des sinistres,
  - Participation à la création d'une start-up web-tv interactive
  - Gestion et acquisition de noms de domaine,
  - Gestion des relations prestataires et des expéditions,
  - Recensement et achat du matériel informatique,
  - Recrutement des stagiaires pour le développement web.

• TRANSPORT MESGUEN - Assistante de gestion

  2002 - 2004 - Etablissement de la facturation client
  - Vérification et paiement des factures
  - Suivi de la logistique

Formations

• ICH

  Paris 2010 - 2011 3 UE :
  - Initiation aux études juridiques (validée)
  - Droit de la propriété immobilière
  - Statut et déontologie des professions immobilières

• GRETA Vaucluse Nord BTS AG PME PMI (Orange)

  Orange 1999 - 2002 BTS Assistant de gestion PME PMI

• Lycée Theodore Aubanel

  Avignon 1996 - 1999 BAC STT Compta-Gestion

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Fabrice LANGLET

• Jean CHRISTEN

• Laurent MIMALE

• Martine MONTI

• Rebecca BENZEKRI

• Robin CORDIER

• Yael MARCIANO