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Céline LUCAS

Boves

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Logistique
Management

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  • METAROM Group - Responsable Service Relations Clients France et Grand Export

    Boves 2016 - maintenant

  • Mc Cain - Responsable Service Client Food, QSR et Retail

    HARNES 2014 - maintenant Responsable d'une équipe de 7 assistantes service clientt Food, QSR et Retail qui gèrent les commandes depuis la réception de la commande jusqu'a la livraison incluant le traitement des litiges et des factures de Pénalités sous SAP

  • Mc Cain - Responsable Service Client Europe Continentale

    HARNES 2011 - 2014 Responsable Service Clients Europe Continentale: management de 3 responables service clients (Grand export, France, et back office) dont l'objectif etait de traiter les commandes et satisfaire les clients.
    Mise en place de KPI, réduction du nombre de litiges ouverts....

  • Intersnack France - Responsable Service Client

    2000 - 2011 Responsable Service clients Retail, RHF et Export. Management d'une équipe de 10 assistantes service clients. Participation à la mise en place de SAP. Recrutement, intégration et formation d'une nouvelle équipe suite au transfert de bureau....

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