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Celine MUÑOZ GONZALEZ

Paris

En résumé

En charge des bases de données pour la FFF, je suis responsable des spécifications techniques, de la cinématique des flux (gestion et priorisation) et de la segmentation.
Pour établir le plan d'animation, recruter, qualifier et fidéliser les contacts, je gère aussi le contenu, le html, d
les prestataires techniques.
L'objectif: une connaissance client de qualité!
Sans oublier le big data et l'analyse de données pour y voir plus clair.

Mes compétences :
Référencement
webmarketing
Veille digitale
Neolane
Gestion base de donnees
Campagne mailing
Big data
Powerpoint
CRM

Entreprises

  • Fédération Française de Football - Chef de projet CRM et e-marketing

    Paris 2013 - maintenant Réalisation et structure de base de données
    Suivi des prestataires techniques
    Recrutement et qualification des contacts en base de données
    Veille digitale
    Études digitales thématiques
    Structures techniques et logistiques des outils de gestions de base
    Gestion et priorisation des flux
    Spécification techniques
    Segmentation
    Big data
    Tableaux de bords et analyses de données

  • Essential Care France - Country manager, content And social média

    2012 - 2012 Gestion du site internet, création et gestion de contenu pour le blog, animation, recrutement, suivi et fidélisation de communauté sur les réseaux sociaux, traduction et adaption des supports commerciaux, gestion CRM, communication classique, webmarketing, e-mail, référencement naturel, gestion e-réputation

  • Les éditions du Félin - Assistante éditoriale et responsable de fabrication

    2005 - 2011 Correction, relecture, réécriture
    Chef de projet
    Demande de devis
    Négociation des tarifs
    Retroplanning
    Traduction technique des demandes éditoriales
    Assister le directeur éditorial

Formations

  • IFOCOP Institut de formation commercial permanent

    Paris Rungis 2012 - maintenant Web Marketing - Community Manager-Social/digital Stratégie - Certificat de capacité professionnelle niveau II Community Manager, Social Media Marketing 2012
    -Première formation professionnelle en France de community management qualifiante et diplômante (Etat) niveau 2 :
    - CRM
    - Élaboration & mise en place de la stratégie de communication
    - SEO/SEM
    - Gestion de l'e-reputation
    - e-marketing

  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2003 - 2004 Expertise en Oeuvre d'Art - Expertise d'objet d'art pour les galeries, musées, collections privées et salles des ventes

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2002 - 2003 Licence

    Histoire de l'Art
    Histoire, langues vivantes, langues mortes

  • Ecole Nationale Supérieure Des Beaux-Arts De PARIS (Paris)

    Paris 2001 - 2002 Toutes techniques - Maitrise de toutes les techniques artistiques

Réseau

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