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Celine SOUPLET

Paris

En résumé

Mes objectifs professionnels sont de pouvoir manager une équipe. Les responsabilités et challenges ne me font pas peur. J'ai une capacité à acquérir des connaissances et à les retransmettre. Mes responsables actuels ressortent mon côté pédagogue et m'encourage dans ce domaine.
Je prends également des initiatives comme la rédaction de mode opératoires pour appuyer les formations données. Capacité à être polyvalente.
En quête d'apprendre, les formations sont pour moi un atout et n'en refuse pas une seule.
La nouveauté ne m'effraie pas. Elle attise ma curiosité.

Mes compétences :
Sérieuse
Maitrise Excel
Ponctuelle
Pédagogue
Capacité d'adaptation
Capacité à apprendre
Polyvalente
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • BNP Paribas - Assistant Production

    Paris 2014 - maintenant Gestion des paiements en anomalies et réclamations des banques
    étrangères. Analyse et Gestion des paiements frauduleux. Surveillance des
    pays sous embargo. Mise en place de procédures et modes opératoires au sein
    du service. Compétence à acquérir, appliquer et retransmettre des
    informations et tâches diverses et variées.


    Compétences et Maitrise de l'outil informatique ,
    Polyvalence
    Transmission de connaissance
    Ecriture de mode opératoires
    Gestion et rémission de paiements
    Gestion de réclamations
    Analyse de flux des pays sous embargo

  • Société générale - Assistant service client back office

    PARIS 2011 - 2013 Gestion de contrats monétiques commerçants.
    Gestion des Réclamations

  • Crédit Mutuelle - Stagiaire

    2011 - 2013 Stagiaire dans le cadre du bts banque (formation de 12 semaines réparties sur 2 ans)
    Formation conseiller d'accueil
    Assister un conseiller lors d'un entretien avec un client
    Phoning
    Classement

  • ulteam - Hôtesse d'Accueil

    2001 - maintenant Hôtesse d'Accueil pour l'entreprise Horiba Jobin Yvon
    Accueillir les visiteurs ainsi que le personnel de l'entreprise.
    Gestion des clefs des voitures de la société
    Gestion Standard téléphonique

  • Caisse d'Epargne - Chargée d'accueil

    2001 - 2010 Job été sur 2 mois
    Chargé d'accueil
    Gestion d'une caisse

Formations

Réseau

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