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Natixis Assurances
- Responsable Qualité
Paris
2016 - maintenant
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BPCE Assurances
- Coordinateur Animation Formation et Qualité
PARIS
2016 - 2016
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Natixis Financement
- Chef de projet - Pilote de version
Paris
2012 - 2013
Au sein de la Direction de la Maîtrise d'ouvrage Crédit à la Consommation :
- Pilotage des processus de gestion des versions, de la phase d'initialisation de la version (identification des contraintes, définition du planning et du périmètre) jusqu'à la vérification du bon fonctionnement en production.
- Organisation et animation les comités de Version.. ;
- Pilotage des risques Version et réalisation les arbitrages nécessaires (identification des risques, proposition des axes de réduction, suivi les plans d'actions validés).
- Communication auprès des équipes partenaires. ;
- Réalisation des reportings Versions et contribution à la préparation des comités transverses de la DMCC.
- Participation à la construction et au pilotage du plan de version de l'entreprise.
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Coface
- Expert Maîtrise D'ouvrage
Bois-Colombes
2008 - 2012
Au sein de la Direction de l'Organisation Groupe :
- Management et animation des équipes de support et d'assistance, reporting.
- Prise en charge des projets et missions stratégiques liés aux développements des outils commerciaux, risques et contentieux en lien direct avec la Direction Générale
- Accompagnement des développements informatiques : élaboration de cahiers des charges, de la documentation fonctionnelle et technique, recette.
- Organisation et animation de réunions avec les équipes informatiques et les utilisateurs internationaux.
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Coface
- Chef de Projet MOA - Expert Affaires Internationales
Bois-Colombes
2008 - 2012
- Prise en charge et coordination des projets internationaux liés aux développements de Cofanet, plate-forme internet dédiée aux assurés Coface : études, validation et mise en place et des évolutions.
- Prise en charge et coordination des projets internationaux stratégiques transverses sur l’ensemble des outils commerciaux de la compagnie : études, validation et mise en place et des évolutions.
- Accompagnement des développements informatiques : élaboration de cahiers des charges, de la documentation fonctionnelle et technique, recette.
- Organisation, animation et suivi des réunions avec les équipes DSI et les utilisateurs internationaux.
- Organisation des activités de support et d’assistance, reporting.
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Coface
- Gestionnaire des affaires internationales
Bois-Colombes
2005 - 2008
Au sein dela Direction Marketing et Internationale
- Suivi du budget de la Direction Marketing et Internationale
- Coordination commerciale pour la plate-forme Afrique et Moyen Orient
- Suivi de l'ensemble des standards de la société en relation avec le Secrétariat Général.
- Gestion de l'Intranet dédié au service. ;
- Secrétariat : filtrage des appels téléphoniques, organisation des réunions et des déplacements, réalisation des présentations et des comptes rendus.
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Coface
- Gestionnaire des affaires internationales
Bois-Colombes
2005 - 2008
- Suivi du budget de la Direction Marketing et Internationale
- Création du « Managers Handbook » réunissant l’ensemble des standards de la société en relation avec le Secrétariat Général.
- Gestion de l’Intranet dédié au service.
- Coordination commerciale pour la plate-forme Afrique et Moyen Orient
- Secrétariat : filtrage des appels téléphoniques, organisation des RDV et des réunions, des déplacements, de la logistique des réunions, gestion d’agenda, présentation de documents, réalisation de comptes rendus, classement, archivage…
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Natixis Financement
- Chef de projet - Incident Manager
Paris
2001 - 2016
Au sein de la Direction de l'Organisation, de la Maîtrise d'ouvrage et du Digital :
- Suivi et pilotage du processus « Traiter les Incidents SI » : production et analyse des indicateurs du processus, partage de ces indicateurs avec le management et les métiers afin d'identifier des axes de progrès en accord avec la DSI. ;
- Pilotage des cellules de crise métier : organisation, coordination, avec les directions métier, mise en place des corrections et rattrapages ainsi que la communication. ;
- Contrôle du bon fonctionnement du Système d'Information : contrôles quotidiens afin de tester la disponibilité et la cohérence du système d'information. ;
- Pilotage projets sensibles : Surendettement, Task force, migration vers les nouveaux outils de maintenance et de suivi des incidents, formations ;
- Création d'un outil centralisé pour piloter l'activité de l'unité. ;
- Suivi des déploiements des versions en coordination avec la DSI les directions métiers et les partenaire incluant la communication interne à Natixis Financement post mise en production vers les métiers et le management et la participation aux instances de suivi des incidents post mise en production avec la DSI et les distributeurs.
- Correspondant Risque Opérationnel pour la Direction de l'Organisation de la Maîtrise d'ouvrage et du Digital
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Coface
- Analyste de risques
Bois-Colombes
2000 - 2005
Au sein de la Direction de l'arbitrage :
- Instruction des demandes de garanties : tenue, suivi et arbitrage des dossiers acheteurs dans le cadre de mes délégations.
- Suivi de l'évolution des acheteurs à travers l'analyses de diverses informations : analyse financière, presse, rapports de sources d'informations, etc.
- Suivi des branches d'activités et des dossiers sensibles.
- Formation des nouveaux embauchés
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Coface
- Analyste de risques - zone anglo-saxonne
Bois-Colombes
2000 - 2005
- Instruction des demandes de garanties : tenue, suivi et arbitrage des dossiers acheteurs dans le cadre de mes délégations.
- Suivi de l’évolution des acheteurs à travers l’analyse de diverses informations : analyse financière, presse, rapports de sources d’informations, etc.
- Suivi des branches d’activités et des dossiers sensibles.
- Revue de presse
- Formation des nouveaux embauchés.
