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Mialy RANAIVOSON

PUTEAUX

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Résultat municipales dans le Val-de-Marne

En résumé

Ayant baignée dans la relation client, je suis actuellement à la recherche d'un poste où mes compétences commerciales, linguistiques et relationnelles représenteront une véritable valeur ajoutée.

Entreprises

  • F.Iniciativas - Gestionnaire Relation Clients et ADV

    PUTEAUX 2015 - 2018 -Animation portefeuille clients
    -Gestion de la qualité des contrats entrants ( contrôle qualité, signature)

  • Chambre Franco-Allemande de Commerce et d'Industrie - Chargée d'affaires trilingue

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - 2015 - Développement de tout portefeuille étranger sur le marché français
    - Elaboration des déclarations d'emballages ménagers en France
    - Conseil et représentation au sein de l'administration française

  • Caudalie - Chargée de clientèle trilingue

    Paris 2014 - 2014 -Gestion de la clientèle francophone, germanophone et anglophone ( conseil, service après-vente)
    -Gestion de la communication ( téléphone/mail/ courrier)
    -Gestion administrative des dossiers
    -Traduction

  • Tidoo - Chargée de clientèle et rédactrice web

    2013 - 2014 -Gestion de la relation client ( téléphone/ mail)
    -Rédaction et mise en forme des articles du site web

  • Paris Rental Services - Conseiller commercial

    2013 - 2013 -gestion de porte feuille clients anglophones et germanophones
    -suivi de réservation
    -assistance b to B et b to C
    -formation des assistants

  • Coface - Stagiaire en gestion du Contentieux

    Bois-Colombes 2012 - 2012 -Gestion de portefeuilles de contrats germanophones et anglophones
    -Analyse de crédit et de garantie
    -Suivi du recouvrement

  • Friedrich Ebert Stiftung - Stagiaire en communication de projets

    2009 - 2009 -Reporting d'activités internes et externes
    -Conception des documents de presse des projets
    -Prospection et fidélisation des partenaires locaux et étrangers
    -Organisation des salons et conférences
    -Traduction et rédaction d'articles
    ( français/anglais/allemand)

Formations

Réseau

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