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Cendrine LANIRAY

CHELLES

En résumé

De formation scientifique, j’ai occupé, au cours de ma carrière, des postes de plus en plus orientés vers le commerce. Actuellement, en tant qu’attachée commerciale, je rencontre régulièrement des clients. C’est une expérience que j’apprécie et pour laquelle j’ai des retours positifs de mes interlocuteurs. Mes capacités d'écoute et d'analyse apportent au développement du business avec les grands comptes Je souhaite maintenant évoluer vers un poste de commercial dans le cadre de développement de partenariats, dans le domaine du service aux entreprises, privilégiant les relations avec des clients sur le long terme ou en tant que responsable de service client.

Entreprises

  • ENI GAZ & POWER FRANCE - Chargée de clientèle grands comptes

    2010 - maintenant Soutien aux équipes de ventes : Préparation de contrats, RDV clients. Interlocutrice dédiée auprès de grands comptes Acquisitions Leroy-Merlin 20GWH développé à 80 GWH, Faurecia de 40 à 150GWH, Andros de 60 à 130, Thalès de 50 à 80GWH... Conseil auprès des clients, optimisation des tarifs, optimisation des capacités, Suivi de la vie des contrats : aide à la souscription, modification contractuelle. Gestion des réclamations complexes
  • Sigma-Aldrich Chemie GmbH - Assistante technico-commerciale Europe

    2000 - 2004 Suivi clients internationaux (Europe, Japon, Etats-Unis) Conseils techniques Suivi de réclamations techniques et logistiques Visites clients occasionnelles
  • VALBIOTECH - Attachée commerciale

    1999 - 2000 distributeur de réactifs de laboratoire  Assistante de 2 commerciaux. Suivi des commandes spéciales. Gestion des réclamations.  Aide à la commande, conseils techniques, relance clients, commandes auprès des fournisseurs
  • OLIGO-EXPRESS - Technicienne supérieure

    1997 - 1999 commercialisation d’ADN chimique Mise au point de protocoles de purifications sur HPLC et cartouche.  Suivi du processus de fabrication et du traitement de l’ADN. Maintenance des machines.  Service après-vente téléphonique, gestion des réclamations
  • BALTUS - Vendeuse

    1994 - 1996 6 salons pour un producteur de bulbes néerlandais Foire de paris et salon de l'agriculture : Préparation du stand, réassort produits, Vente de bulbes de fleurs Promotion de la société sur le stand, établissement d'un fichier de prospection

Formations

  • ESTBA (Paris)

    Paris 1995 - 1996 SPECIALISATION
  • ESTBA (Paris)

    Paris 1993 - 1995 BTS

Réseau

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