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Cervera FRÉDÉRIC

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Je souhaite intégrer une structure ou l'autonomie et la polyvalence au quotidien s'accordent
à une relation client de qualité.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising

Entreprises

  • PHYTO AUVERGNE - PREPARATEUR- CHEF D' EQUIPE

    2013 - 2014 Préparation des arômes pour E-cigarette. Gestion et formation de 3 préparateurs.
    Confection des mélanges et des recettes d'arômes pour différents fournisseurs.
    Mise en place de la législation sociale dans l'entreprise.
    100% des préparations prêtes dans les délais de commandes.

  • Décor Discount - DIRECTEUR DE MAGASIN

    Saint-Bonnet-de-Mure 2011 - 2012 Gestion du point de vente et d'une équipe de 4 personnes.

    - remise à niveau des stocks du magasin pour 100% de satisfaction clientèle.
    - formation de l'équipe sur les techniques de vente et les indicateurs commerciaux.
    - remise à niveau de l'organisation du travail pour une meilleure prise en charge de
    la clientèle ( adaptation des plannings au flux clientèle)

  • La Halle - Directeur de magasin

    Paris 2001 - 2011 La Halle vêtements ( 04/2001-03/2011 ) 4 magasins tenus : 10 ans d'expertise .

    Oyonnax (01) Mission: reprise en main du magasin.
    - Recrutement et formation d'une nouvelle équipe de 8 personnes.
    - Développement du C.A de 15% à 1.9M€.

    St- Etienne (42) Mission: animation d'une équipe de 15 personnes.
    - Fédération et motivation des équipes sur le projet magasin
    - Définition et suivi des objectifs individuels : impulser et encourager
    la performance commerciale.
    - Adaptation de la surface de vente à un commerce de centre ville. C.A de 2.3 M€.

    Le Puy en Velay (43) mission: rénovation du magasin.
    - organisation et mise en place de la rénovation: plan, merchandising, concept.
    - amélioration du taux de démarque inconnu de 1.10% à 0.15%.
    - maitrise des frais de personnels et des indicateurs commerciaux.

    Villeurbanne (69) mission: intérim sur le magasin.
    - Remplacement du directeur.
    - gestion d'un C.A de 2.6 M€.

  • Auchan - Chef de rayon textile

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 2000 Mission: développement de la rentabilité du rayon textile homme.(Auchan Angoulême)
    - pilotage du C.A et de la marge du rayon.
    - organisation et mise en place des opérations commerciales.
    ( ex opération fête des pères 15 K€ sur 2 semaines)
    - gestion et suivi des stocks. Détermination du prix de vente des marchandises.

  • MUTUALITE DU PUY DE DOME (63) - Rédacteur contentieux

    1994 - 1995 Mission: Recouvrement des créances dues au régimes de santé par les travailleurs indépendants. ( service juridique)

    - recouvrement à l'amiable des cotisations du régime d'assurance.
    - recouvrement judiciaires des créances en collaboration avec les auxiliaires de justice.
    - gestion d'un portefeuille de 500 assurés.

Formations

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