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Chakib KRIKA

STRASBOURG

En résumé

Spécialiste en finances personnelles et entreprise, Management, coaching et animation d'équipe, je suis spécialiste en Conseils en placements et plans de retraite, membre de l'institut des banquiers du Canada, passionné de la finance et fort de mon expérience polyvalente, je peux apporter mon savoir faire et une valeur ajoutée sure.
Mes atouts sont la connaissance des produits financiers, les détection des besoins des clients par l'écoute, la fidélisation des clients par un contact et des rapports personnalisées.

Mes compétences :
Audit
Animation des ventes
Management
Finance
Coaching d'équipe
Ventes
budgets
Placements
Fonds mutuels
Plans de retraite
Prêts personnels et immobilier

Entreprises

  • Université de Strasbourg, Institut de traducteurs, d'interprètes et de relations internationales - Responsable de la gestion financière

    2015 - maintenant
  • Enterprise rent-a-car - Chef de Station

    Paris 2014 - maintenant Gère un ou plusieurs centres de profit en appui du District Manager
    Participe au développement du chiffre d'affaires et du volume des agences en préservant la rentabilité de
    l'entreprise
    Responsable de l'application des procédures et de la qualité de service, augmenter le taux de satisfaction des
    clients, augmenter le chiffre d'affaires et le développement du portefeuille clients particuliers et entreprises.
  • Enterprise rent-a-car - Chef de Station

    Paris 2014 - maintenant Gère un ou plusieurs centres de profit en appui du District Manager
    Participe au développement du chiffre d'affaires et du volume des agences en préservant la rentabilité de
    l'entreprise.
    Responsable de l'application des procédures et de la qualité de service, augmenter le taux de satisfaction des
    clients, augmenter le chiffre d'affaires et le développement du portefeuille clients particuliers et entreprises.
    Objectifs atteints : augmentation du taux de clients très satisfaits, augmentation de +30% du chiffre d'affaires.
  • Agence du revenu du Canada - Vérificateur

    2007 - 2014 Étudier et analyser les bilans des contribuables professionnels, localiser les failles comptables et fiscales,
    préparer la rencontre des contribuables, préparer l'audit ainsi que l'étude de la conformité par rapport aux lois,
    préparer les rapports y afférents, effectuer les redressements.
  • Agence du revenu du Canada - Vérificateur

    2007 - 2014 Étudier et analyser les bilans des contribuables professionnels, localiser les failles comptables et fiscales,
    préparer la rencontre des contribuables, préparer l'audit ainsi que l'étude de la conformité par rapport aux lois,
    préparer les rapports y afférents, effectuer les redressements.
  • Agence du revenu du Canada - Vérificateur & Gestionnaire financier

    2007 - 2014 2007- Août 2014
    impôts PME/ Gestionnaire financier
    Étudier et analyser les bilans des contribuables professionnels, localiser les failles comptables et fiscales,
    préparer la rencontre des contribuables, préparer l'audit ainsi que l'étude de la conformité par rapport aux lois,
    préparer les rapports y afférents, effectuer les redressements. Préparation, approbation et suivi des budgets,
    analyse des dépenses, répartition des charges, préparation des documents au conseil d'administration, contrôle
    budgétaire, analyse des comptes, évaluation de projets.
  • Banque Royale du Canada et HSBC - Directeur de comptes et approbateur

    2005 - 2007 Accueillir et programmer des rencontres avec des clients existants et potentiels, ouvrir des comptes bancaires et
    commerciaux, proposer et vendre des prêts hypothécaires et personnels, mettre en place des profils financiers
    ainsi que des plans de retraite, vendre des produits financiers et d'assurance, vende les fonds mutuels. Désigné à
    plusieurs reprises meilleur vendeur de cartes de crédit payantes et d'assurance. Objectifs de ventes plusieurs fois
    dépassés (plus de millions de dollars de nouveaux clients).

    Mis en place de nouvelles méthodes d'approche client et de service à la clientèle.
    J'ai vendu des produits financiers, notamment des fonds communs de placement et augmenté la production de
    prêts de 25% en l'espace de 11 mois.
  • Banque Royale du Canada et HSBC - Directeur de comptes & conseiller financier

    2005 - 2007 et approbateur hypothécaire

    Accueillir et programmer des rencontres avec des clients existants et potentiels, ouvrir des comptes bancaires et
    commerciaux, proposer et vendre des prêts hypothécaires et personnels, mettre en place des profils financiers
    ainsi que des plans de retraite, vendre des produits financiers et d'assurance, vendre les fonds mutuels. Désigné
    à plusieurs reprises meilleur vendeur de cartes de crédit payantes et d'assurance. Objectifs de ventes plusieurs
    fois dépassés (plus de huit millions de dollars de nouveaux clients).

    Mis en place de nouvelles méthodes d'approche client et de service à la clientèle.
    J'ai vendu des produits financiers, notamment des fonds communs de placement et augmenté la production de
    prêts de 25% en l'espace de 11 mois.
  • Banque Royale du Canada et HSBC - Directeur de comptes et approbateur

    2005 - 2007 Accueillir et programmer des rencontres avec des clients existants et potentiels, ouvrir des comptes bancaires et
    commerciaux, proposer et vendre des prêts hypothécaires et personnels, mettre en place des profils financiers
    ainsi que des plans de retraite, vendre des produits financiers et d'assurance, vende les fonds mutuels. Désigné à
    plusieurs reprises meilleur vendeur de cartes de crédit payantes et d'assurance. Objectifs de ventes plusieurs fois
    dépassés (plus de millions de dollars de nouveaux clients).

    Mis en place de nouvelles méthodes d'approche client et de service à la clientèle.
    J'ai vendu des produits financiers, notamment des fonds communs de placement et augmenté la production de
    prêts de 25% en l'espace de 11 mois.
  • Banque Royale du Canada et HSBC - Directeur de comptes et approbateur

    2005 - 2007 Accueillir et programmer des rencontres avec des clients existants et potentiels, ouvrir des
    comptes bancaires et commerciaux, proposer et vendre des prêts hypothécaires et
    personnels, mettre en place des profils financiers ainsi que des plans de retraite, vendre
    des produits financiers et d'assurance, vende les fonds mutuels.
    Désigné à plusieurs reprises meilleur vendeur de cartes de crédit payantes et d'assurance.
    Objectifs de ventes plusieurs fois dépassés (plus de millions de dollars de nouveaux
    clients).
    Mis en place de nouvelles méthodes d'approche client et de service à la clientèle.
    j'ai vendu des produits financiers, notamment des fonds communs de placement. J'ai
    augmenté la production de prêts de 25% en l'espace de 11 mois.
  • Banque Nationale d'Algérie - Chargé d'études & chef de cellule de contrôle

    2003 - 2005 chef de cellule de contrôle, Directeur Adjoint, Directeur d'agence par intérim
    Analyser les bilans comptables et les transposer en bilans financiers, émettre un Avis quant à L'octroi des
    crédits, recevoir et orienter les clients professionnels sur leur situation financière, les aider à choisir le meilleur
    produit financier selon leurs besoins.
    Assurer la sécurité de la succursale, gérer le personnel de la succursale, assurer leur plan de formation, suivre
    les comptes internes et s'assurer de leur conformité.
    Gérer un portefeuille de clients professionnels et particuliers, assurer son développement et du développement
    du chiffre d'affaires de l'agence, assister aux comités de crédits, émettre des rapports d'activités, assurer la
    coordination des activités avec le directeur adjoint.
  • Banque Nationale d'Algérie - Chargé d'études & chef de cellule de contrôle

    2003 - 2005 chef de cellule de contrôle, Directeur Adjoint, Directeur d'agence par intérim
    Analyser les bilans comptables et les transposer en bilans financiers, émettre un Avis quant à L'octroi des
    crédits, recevoir et orienter les clients professionnels sur leur situation financière, les aider à choisir le meilleur
    produit financier selon leurs besoins.
    Assurer la sécurité de la succursale, gérer le personnel de la succursale, assurer leur plan de formation, suivre
    les comptes internes et s'assurer de leur conformité.
    Gérer un portefeuille de clients professionnels et particuliers, assurer son développement et du développement
    du chiffre d'affaires de l'agence, assister aux comités de crédits, émettre des rapports d'activités, assurer la
    coordination des activités avec le directeur adjoint.
  • Enterprise rent-a-car - Directeur de succursale

    Paris 2003 - 2005 Veiller à la rentabilité et les opérations de la succursale Démarcher les clients et partenaires existants et
    potentiels en faisant du marketing direct.

    Veiller à la bonne formation du personnel, à la minimisation des coûts liés à la location de véhicules, à la bonne
    tenue des véhicules, vente des produits de protection et d'assurances, veiller à l'excellence du service à la
    clientèle.
    J'ai dépassé le quota annuel de ventes d'assurances de 15% par rapport aux objectifs.
  • Enterprise rent-a-car - Directeur de succursale

    Paris 2003 - 2005 Veiller à la rentabilité et les opérations de la succursale Démarcher les clients et partenaires existants et
    potentiels en faisant du marketing direct.

    Veiller à la bonne formation du personnel, à la minimisation des coûts liés à la location de véhicules, à la bonne
    tenue des véhicules, vente des produits de protection et d'assurances, veiller à l'excellence du service à la
    clientèle.
    J'ai dépassé le quota annuel de ventes d'assurances de 15% par rapport aux objectifs.
  • Enterprise Rent-A-Car - Directeur de succursale

    Paris 2003 - 2007 Veiller à la rentabilité et les opérations de la succursale
    Démarcher les clients et partenaires existants et potentiels en faisant du marketing direct.
    veiller à la bonne formation du personnel, à la minimisation des coûts liés à la location de
    véhicules, à la bonne tenue des véhicules, vente des produits de protection et
    d'assurances,veiller à l'excellence du service à la clientèle.
    j'ai dépassé le quota annuel de ventes d'assurances de 15% par rapport aux objectifs.
  • Enterprise rent-a-car - Directeur de succursale

    Paris 2003 - 2005 Veiller à la rentabilité et les opérations de la succursale Démarcher les clients et partenaires existants et
    potentiels en faisant du marketing direct.

    Veiller à la bonne formation du personnel, à la minimisation des coûts liés à la location de véhicules, à la bonne
    tenue des véhicules, vente des produits de protection et d'assurances, veiller à l'excellence du service à la
    clientèle.
    J'ai dépassé le quota annuel de ventes d'assurances de 15% par rapport aux objectifs.
  • Renault Automobiles - Chef des ventes

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2003
  • Renault Automobiles - Inspecteur Réseau

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2003 Gérer 11 concessionnaires Renault Automobiles
    Veiller à la mise en place des fondamentaux de Renault et leur respect
    Recruter et former le personnel de vente.
    Mettre en place le lancement des nouvelles succursales et de leur stratégie commerciale.
    Assurer le lien entre la maison mère et les concessionnaires.
    Responsable des salons de l'Automobile de la marque.
    J'ai dépassé tous les objectifs de vente de 25 % pour la région Ouest et augmenté les
    ventes de 30% en deux ans.
  • Renault Automobiles - Inspecteur Réseau

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2003 Gérer 11 concessionnaires Renault Automobiles
    Veiller à la mise en place des fondamentaux de Renault et leur respect
    Recruter et former le personnel de vente.
    Mettre en place le lancement des nouvelles succursales et de leur stratégie commerciale.
    Assurer le lien entre la maison mère et les concessionnaires.
    Responsable des salons de l'Automobile de la marque.
    J'ai dépassé tous les objectifs de vente de 25 % pour la région Ouest et augmenté les
    ventes de 30% en deux ans.
  • Renault Automobiles - Inspecteur Réseau

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2003 Gérer 11 concessionnaires Renault Automobiles
    Veiller à la mise en place des fondamentaux de Renault et leur respect
    Recruter et former le personnel de vente.
    Mettre en place le lancement des nouvelles succursales et de leur stratégies commerciales.
    Assurer le lien entre la maison mère et les concessionnaires.
    Responsable des salons de l'Automobile de la marque.
    j'ai dépassé tous les objectifs de vente de 25 % pour la région Ouest et augmenté les
    ventes de 30% en deux ans.

Formations

  • Université de Sherbrooke (Sherbrooke)

    Sherbrooke 2012 - 2015 Maîtrise en administration

    Formation partielle (18 crédits)
  • Université de Sherbrooke (Sherbrooke)

    Sherbrooke 2012 - 2015 Maîtrise en administration

    Formation partielle (18 crédits)
  • Université De Sherbrooke MBA (Sherbrooke)

    Sherbrooke 2012 - maintenant MBA

    MBA
  • Université de Sherbrooke (Sherbrooke)

    Sherbrooke 2010 - 2014 Maîtrise en administration

    Formation partielle (18 crédits)
  • HEC Alger (Alger)

    Alger 1988 - 1992 Sciences commerciales

    ex-INC Alger, Algérie en administration des affaires: Commerce International
  • HEC Alger (Alger)

    Alger 1988 - 1992 Baccalaureate Degree

    ex-INC Alger, Algérie en administration des affaires: Commerce International
  • HEC Alger (Alger)

    Alger 1988 - 1992 Commerce International

    ex-INC Alger, Algérie en administration des affaires: Commerce International
  • Ecole Des Hautes Etudes Commerciales D'Alger HEC Alger (EX: INC) (Alger)

    Alger 1988 - 1992 Licence

    Gestion, finances, marketing, gestion de stocks, commerce international.

Réseau