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Chamsi CHARIFOU

PARIS 1

En résumé

Mon parcours universitaire m'a permis de me former aux pratiques de la communication interne externe. J'apprends de mes expériences et je sais m'adapter au terrain.

Mes compétences :
Conseil
Supports de communication
Cahier des charges
Conduite de projet
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Relations Publiques
Gestion de projet
Photographie
Relation client - Conseil
PAO - conception et réalisation de supports
Conduite de projet - organisation suivi événement

Entreprises

  • Cnes - Toulouse - Chargée de communication environnementale

    PARIS 1 2019 - 2019 Créaction plaquette mobilité - Participation et organisation des journées de l'environnement - Campagne de com sur les emballages au Centre Spatial de Toulouse - Proposition d'un plan de com environnemental pluriannuel
  • Cnes - Toulouse - Chargée de communication environnementale

    PARIS 1 2019 - 2019 organisation des journées de l'environnement 2019 et réalisation de supports de com associés - Campagne de sensibilisation aux emballages en plastique (com interne) : élaboration d'une stratégie de com et plan d'action sur l'année - Réalisation de la plaquette du plan mobilité du Centre Spatial de Toulouse - Proposition d'un plan de communication environnemental pluriannuel sur 2 ans.
  • Enedis - Conseillère clientèle

    2018 - 2018 Appels sortants - enquêtes sur des particuliers (locataires, propriétaires, bailleurs...), recherche des propriétaires pour cause de consommation d'électricité sans contrat - prise de rendez-vous pour coupure compteurs sans contrat - programmation intervention techniciens et mise à jour fichiers compteurs
  • Gls France - Conseillère clientèle

    Toulouse 2017 - 2018 Réception appels - planification livraison, modification livraison, suivi colis et mise à jour fichier client
  • Teleperformance France - Teleconseiller Bouygues Télécom

    Asnières sur Seine 2016 - 2017 Service client Bouygues Télécom / Recouvrement gestion réclamations et litiges / gestion dossier clients récidive - bilans conseils
  • Teleperformance France - Conseillère clientèle

    Asnières sur Seine 2016 - 2017 Bouygues Telecom - Conseil (proposer des solutions) et suivi dossier client impayés - Gestion des réclamations/litiges/impayés - Gestion de la récidive - mise à jour de la base de données
  • Association des Paralysés de France - Attachée de développement associatif - chargée de communication

    Paris 2014 - 2015 Rédaction d'articles blog d'information, blog Beauté & Handicap et animation Facebook - rédaction journal trimestriel de l'APF - Dans le cadre du Festival ArtDesSens (festival régional), organisation et suivi de l'exposition-concours Beauté & Handicap (organisation des expositions et du concours, constitution des jurés, contact presse et gestion des participants, suivi et gestion planning des expositions itinérantes, réalisations de certains supports de communication, gestion fiches participants et photos des œuvres, gestion des œuvres) - conception et réalisation supports de communication - Service civique 8 mois
  • Institut de Génétique Humaine (IGH - CNRS) - Assistante chargée de communication

    2012 - 2013 Création plaquette Genopolys, dépliant et carte de vœux de l'IGH - 6 semaines
  • CRBM - CNRS - Assistante chargée de communication

    2012 - 2012 Conception réalisation d'un dépliant triptyque - 1 mois
  • école Louis de Camoens - Animatrice

    2011 - 2011
  • Association AEMM34 - Chargée de communication

    2011 - 2013 Chargée de la réalisation des supports de communication
  • Conseil Régional - Hôtesse d'accueil

    2009 - 2009 Conseil Régional de la Réunion pour une association d'Outre-mer.

Formations

Réseau