Chantal GILBERT

En résumé

Entreprises

• Air France - Technicien à la Permanence Opérationnelle - Direction de la Sûreté

  Roissy CDG 2010 - 2013 SYSTEME DE VEILLE OPERATIONNELLE SURETE :
  
  - Surveillance géo-politique (informations AFP, TV etc.) et transmission d'info. en permanence ;
  - Facilitation de tous les incidents sûreté pouvant survenir, en respect avec les Manuels et les Procédures Sûreté (procédures DGAC) sur toutes escales France et internationales, pour les opérations Sol, et en Vol auprès des Commandants de bord ;
  - Gestion, suivi et reporting des incidents Sûreté Sol ou Vol
  - Traitement des données APIS/PNR (en relation avec la TSA et le Canada)
  _ Travail en collaboration avec le CCO (Centre de Contrôle des Opérations)
  
  Horaires décalés en équipe 7/7 et 24/24
  
  

• Air France - Attachée de Communication - Direction AQSE

  Roissy CDG 2007 - 2010 Formations ISO 9001/2010 - ISO 14001 - Système de Management Intégré
  Formation validée d'Auditeur Interne (à valider à nouveau à ce jour)
  
  COMMUNICATION :
  
  - Réalisation d’un magazine interne bimestriel AF/KLM en versions française et anglaise sur les Opérations Sol traitant de la sécurité au sol, sécurité au travail, rappels des protocoles de travail Air France et KLM (mettre en exergue les différences de traitement AF et KLM si nécessaire). Le but de ce magazine est de sensibiliser le personnel de piste au respect des protocoles pour chacune des deux Compagnies.
  - Planification et établissement de rétro-plannings, suivi des « dead-lines » correspondantes
  - Création du site intranet Assurance Qualité et mise en ligne de documents AQSE
  

• Air France - Assistante de Direction - Direction de l'Exploitation de CDG

  Roissy CDG 2005 - 2007 - Filtrage des appels, gestion de l'agenda du Directeur des Opérations, gestion du temps
  - Gestion et hiérarchisation de ses priorités
  - Délégation de pouvoir sur certains dossiers et reporting correspondant
  - Création de documents : établissement de procédures, et protocoles de travail
  - Analyse des retours d’expériences, synthèse de dossiers permettant une prise rapide de décisions
  - Collecte d’informations, communication ascendante et/ou descendante des informations recueillies
  - Excellent relationnel (interne et externe)
  - Organisation et logistique de réunions et séminaires de travail
  - Suivi de budgets (Excel et Access)
  - Rédaction de compte-rendus de réunions (Word, Adobe)
  - Présentations (Powerpoint)
  

• Air France - Assistante de Direction - Direction de la Presse

  Roissy CDG 1999 - 2003 - Filtrage des appels
  - Gestion d'agenda du Responsable du Service de Presse
  - Suivi des dépêches AFP - Réalisation des Revues de Presse quotidiennes pour la Présidence
  - Relations avec la Presse
  - organisation et logistique des conférences de presse
  - Réalisation des dossiers de presse
  - Création, suivi et modifications récurrentes des contacts Presse
  
  Travail en relais par équipe de 2 assistantes.

• France Vision Services (77) - Secrétaire de Direction

  1995 - 1999 Sous-traitant des Compagnies Aériennes sur Roissy CDG et Orly en charge du choix, de l'approvisionnement et de l'installation de la vidéo à bord des vols long-courrier.
  - sélection et proposition de programmes (films, magazines, actualités, etc.)
  - approvisionnement auprès des producteurs de films
  - duplication en labo
  - gestion informatique des versions proposées et élaboration de codifications pour le personnel de piste chargé de la mise à bord des vidéos
  - statistiques correspondantes et report aux Compagnies Aériennes

• METAL 77 - Secrétaire

  1992 - 1993

• Laboratoire Guerbet - Assistante de Direction Logistique

  1991 - 1995 Laboratoire pharmaceutique de produits de contraste
  Assistante de Direction auprès du Directeur Logistique
  - Filtrage d'appels
  - Tenue des agendas de la Direction
  - Mise en place d'un système de contrôle qualité des fournisseurs

• International Distillers & Vintners - Assistante de Direction Marketing

  1988 - 1991 Filiale de Grand Metropolitan : production viticole (3 vignobles : Beaujolais, Bordelais et Côtes du Rhône) et importation de spiritueux (Malibu, Baileys, etc.)
  Filtrage des appels et tenue d'agendas du Directeur Commercial et Marketing
  Organisation et logistique des séminaires de vente, préparation des lancements promotionnels (Beaujolais, campagnes d'été pour les spiritueux, etc.) pour la vente directe et la grande distribution
  Contrôle des budgets de campagne
  Suivi des frais des commerciaux
  Responsable des assistantes commerciales et de leurs formations
  

Formations

• Formations Spécifiques

  Paris, Toulouse, Bordeaux, Suze La Rouss 1974 - 1988 2010 Formations Sûreté, double validation (DGAC)
  2010 Anglais BULATS (note 63 – Niveau B2/3)
  1999 Formation Gestion du Temps
  1988 Formation OEnologie (Château de Suze la Rousse et Château Loudenne)
  1977 Diplôme de sténo anglaise
  1975 TOEIC (650) et 1st Certificate of Cambridge

• ECJF - TRUDAINE ECJF (France)

  France 1970 - 1973 Baccalauréat G1 et Diplôme de la CCIP
  
  - Secrétariat Techniques Administratives
  - Diplôme de la CCIP (équivalence BTS Assistante de Direction)

Réseau

• Bruno CHOMODE

• Cyril ARNAUD

• Franck MARTIN

• Frédéric SOMPROU

• Grégoire DUPONT-TINGAUD

• Marc ANDRE

• Nathalie GUEZ

• Paul CARTIER