Charlène BROUILLAT

En résumé

Entreprises

• Maison du Lac d'Aiguebelette - Responsable Tourisme d'affaires

  2013 - maintenant Bonjour à tous et bienvenue sur mon profil !
  
  Issue d'une formation touristique transversale et après quelques riches expériences professionnelles, je suis aujourd'hui chargée de la commercialisation d'un complexe inédit, situé au bord du lac d'Aiguebelette et de la gestion de Maison du Lac d'Aiguebelette.
  Ce métier varié invite à s'adapter continuellement et gérer avec les impondérables. C'est avec beaucoup d’enthousiasme et d'empathie que je l'exerce.
  N'hésitez pas à me contacter pour tout renseignement.
  
  J'assure la promotion et commercialisation du site touristique de la Maison du Lac d'Aiguebelette à travers les fonctions suivantes :
  
  Commercialisation :
  - Création et développement de produits séminaires et incentives ;
  - Développement de partenariat BtoB ;
  - Réalisation d'actions de marketing direct BtoB ;
  - Vente et comptabilité BtoB ;
  - Coordination des prestations séminaires et incentives ;
  - Suivi du traitement des demandes ;
  
  Communication :
  - Définition du plan de communication annuel et du budget communication ;
  - Mise en œuvre du plan de communication annuel ;
  - Gestion du site Internet ;
  - Création et mise à jour des documents de communication ;
  - Participations à des salons professionnels et grands publics ;
  - Relations presse ;
  
  Missions transversales :
  - Gestion du Service Public Industriel et Commercial Maison du Lac ;
  - Préparation, mise en œuvre et suivi du budget ;
  - Définition de la saison culturelle du site ;
  - Organisation et communication des événements culturels du site ;
  - Participation au bon fonctionnement du site et de toutes ses fonctions.
  
  
  - Permis d'exploitation licence débits de boissons
  - Formation hygiène alimentaire, méthode HACCP

• Office de Tourisme du Pays de Saint-Galmier - Conseillère en séjour

  2010 - 2013 - Gestion de l’accueil, du standard et des informations touristiques,
  - Vente de produits touristiques et culturels,
  - Mise à jour et élaboration de brochures,
  - Création et mise en œuvre du topoguide Pays de Saint-Galmier,
  - Mise en œuvre d’actions de promotion du territoire B to C (les P’tits déjeuners de l’été) et B to B (démarche partenaire),
  - Participation à la mise en œuvre de la démarche qualité et à l’obtention de la Marque Qualité Tourisme,
  - Salons,
  - Recrutement et suivi des stagiaires.

• Randocheval - Chefs de produits

  2008 - 2010 Responsable de destinations pour la marque Randocheval, je gére la production, la commercialisation, et notamment les relations avec les partenaires des randonnées équestres au Mexique, en Equateur, en Afrique du Nord, en Europe du Nord et en France.
  Je participe également à l'élaboration et la mise à jour du site Internet et des newsletter et vous rencontre volontiers sur les salons du Cheval de Paris et Lyon

• Atalante Europe & Cheval d'Aventure - Assistante chefs de produits

  2008 - 2008 Stagiaire pendant 7 mois au sein du service production Atalante secteur Europe et Cheval d'Aventure, j'ai eu pour missions principales :
  
  - Organisation et gestion de la communication d'un week-end événementiel accueillant 100 prospects / clients,
  - Préparation et suivi de devis et de la production 2009,
  - Prospection,
  - Négociation avec les prestataires,
  - Veille concurrentielle,
  - Participation à réalisation de la maquette brochure Cheval d'Aventure 2009,
  - Participation à l'élaboration et au référencement du nouveau site Internet Cheval d'Aventure,
  - Développement et mis en ligne de la photothèque,
  - Participation à réalisation de newsletter,
  - Mise à jour des outils de communication (documents de vente).

• Randocheval - Assistante chefs de produits Randocheval

  2007 - 2007 Au cours de mes 4 mois de stage, mes missions principales ont été :
  
  - Mise à jour du site Internet,
  - Participation au référencement site Internet,
  - Négociation avec les partenaires,
  - Développement des outils de communication,
  - Réalisation et mise à jour des documents de vente.

• Rando Passion (Bureau d'Accompagnateurs Moyenne Montagne) - Assistante Accompagnateurs Moyenne Montagne

  2006 - 2006 Mes missions durant ses 4 mois de stage au sein du bureau d'accompagnateurs en moyenne montagne étaient de deux ordres :
  
  - Conception d'un nouveau produit écotouristique : prospection, recherche de partenariats ; réalisation de documents de vente ; développement de la gamme de produits existants.
  - Accompagnement de randonnées hivernales : accompagnement de randonnées en raquettes à neige et ski de fond ; guide pour groupes de seniors.

Formations

• ESTHUA

  Angers 2006 - 2008 Spécialité Management des entreprises et institutions - Communication Touristique
  
  Mention Assez Bien

• IMIS ESTHUA Pole Universitaire Du Saumurois

  Saumur 2005 - 2006 Licence Pro Concepteur et Accompagnateur Ecotourisme

• Avenir Formation

  Roanne 2003 - 2005 BTS Ventes et Productions Touristiques

• Lycée Albert Camus (Firminy)

  Firminy 2000 - 2003 Baccalauréat ES spécialité SES

Réseau

• Audrey ABBAL

• Christophe PELE

• Florence GIRAUD

• Ingrid FABRE

• Jean Claude PRAIRE

• Jean-Luc BODINIER

• Lecureur SOLÈNE

• Stéphanie NORAZ

• Sylvette RAFFIER