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Indépendante
- Assistante Maternelle Agréée
CHAMBRAY LES TOURS
2017 - 2018
à domicile et dans les structures dédiées à la petite enfance - Assistante Maternelle Agréée
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BMW INDIGO AZZURO
- Assistante Commerciale, SAV, Service Qualité
2013 - 2016
Assistanat commercial, livraison VN/VO, Assistanat SAV & Magasin, Qualité service clientèle
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« AZZURRO »
- Assistante Commerciale + Secrétaire livraison
2013 - 2016
* Back Office, suivi commandes, planification des préparations, immatriculation, planification des livraisons avec les clients, facturation des véhicules vérification comptable des comptes clients (suivi et relance) Suivi des dossiers de financement (VAC, LOA, LLD) et des paiements
* Mise en place d'un tableau de traçabilité de commandes, permettant l'établissement des éléments de salaires des commerciaux sur les 2 sites puis transmission mensuelle, Élaboration ponctuelle des différents tableaux de suivis du C.A. des 2 sites
* Suivi et contrôle FICO/FIVO et contrôles de stocks
* Mise en place de la prospection et vente d'extensions de garanties sur les 2 sites
* Soutien administratif Commerce, Atelier, Magasin : standard téléphonique, diffusion de circulaires constructeur, classement, archivage, saisie et envoies de courriers. Enregistrement des transactions (SAGE) des services et transmission au service comptabilité.
* Suivi qualité : appels ISC, tenue d'un cahier d'appels et point avec le Chef d'Atelier
* Accueil clients, relation clientèle (malentendants : langage des signes)
* Assurer la bonne tenue du showroom
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TRYBA
- Assistante Commerciale Administrative et Comptable
GUNDERSHOFFEN
2011 - 2013
Back Office, Suivi commandes, Tenue des plannings de poses (variant suivant période 2 à 4 équipes),
Élaboration dossiers de chantiers, Facturation clients, Éléments de paye pour 5 commerciaux, Prospection téléphonique, Gestion Agendas (Gérant + 5 commerciaux),
Gestion litiges clients et fournisseurs, Accueil.
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« EMS HABITAT » - TRYBA
- Assistante Commerciale
2011 - 2013
* Suivi commandes, tenue des plannings de poses (variant suivant période 2 à 4 équipes)
* Élaboration dossiers de chantiers, Facturation clients, Back Office
* Éléments de paye pour 5 commerciaux + 1 employé chargé du SAV
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SOLAC sas
- Secrétaire de Livraison VN/VO + Export
2011 - 2011
Commandes, Suivi et organisation de la livraison des véhicules, Saisie bonus / aides constructeur / Archivage, Procédure de reprise ancien véhicule pour mise en destruction, Suivi des permanences VD
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Aramisauto
- Assistante Commerciale
Arcueil
2008 - 2011
/ ARAMISAUTO » / GENTILLY - Assistante Commerciale, Polyvalente, Chargée de Clientèle
* Recherches de stocks auprès des partenaires / Saisie de stocks, des commandes et suivi / Saisie de financement
* Gestion du service client / Relances courriers
* Organisation et suivi de transports unitaires
* Gestion des commandes de fournitures de bureau
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AramisAuto.com
- Assistante Administrative et Commerciale
2008 - 2011
Recherches de stocks auprès des partenaires / Saisie de stocks, des commandes et suivi / Saisie de financement / Gestion du service client / Relances courriers / Organisation et suivi de transports unitaires / Gestion des commandes de fournitures de bureau
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Genopole
- Secrétaire
Evry
2006 - 2008
Organisation de « Club Genopole » - séminaires d’informations dédiés aux entreprises genopolitaines / Gestion des agendas / Organisation de réunions, de conférences / Prise de rendez-vous / Gestion des appels / Saisie de bons de commandes / d’ordres de missions / Recherche et transmission d’extraits de la revue de presse « LES ÉCHOS » ainsi que « La Tribune », archivage, classement.
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Carrefour
- Conseillère Administrative Service Commande
Massy
2006 - 2006
Collaboration à la mise en place d’un logiciel de gestion des propositions de commandes déployé sur les magasins adhérent / Éditions et contrôle des propositions de commandes / Optimisation des transports par regroupement des commandes par magasins;
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Carrefour
- Conseillère Administrative Service Commandes
Massy
2006 - 2006
« CARREFOUR C.A.S.H. » / ÉVRY - COURCOURONNES - Conseillère Administrative Service Commandes
* Collaboration à la mise en place d'un logiciel de gestion des propositions de commandes déployé sur les magasins adhérents
* Éditions et contrôles des propositions de commandes
* Optimisation des transports, regroupement des commandes par magasins
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Interface Secrétariat
- Secrétaire Polyvalente
2004 - 2005
Toutes tâches relatives à l’administration d’entreprises / Domiciliations, Réexpéditions du courrier des clients / Facturation clients et fournisseurs / Saisie de courriers de réclamation / Suivis de dossiers / Secrétarait externe selon planning mis en place avec notre client
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ETS-M Expertise Technologie et Services Mécanique
- Secrétaire Polyvalente
2003 - 2004
2ème Année BTS Assistante de Direction
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Armand Thiery
- Conseillière / Vendeuse
Levallois Perret
2003 - 2003
Vente en magasin de prêt-à-porter
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M3R Réhabilitation de Réseaux d'Assainissement
- Secrétaire Polyvalente
2002 - 2003
1ère Année de BTS Assistante de Direction
