Julie CERISIER

En résumé

Entreprises

• Randstad Inhouse - CHARGEE DE FORMATION

  Saint Denis La Plaine 2018 - maintenant

• Expectra - FORMATRICE

  Saint-Denis La Plaine Cedex 2012 - 2018

• American Express Carte France - Formateur

  RUEIL MALMAISON 1998 - 2011 En charge de la formation des conseillers clientèles du centre de la relation clientèle d'American Express et des analystes crédit du service financier, en relation quotidienne avec les responsables de ces service afin d'optimiser et de rentabiliser la formation, garantir la qualité de service. En charge de toutes les différentes formations liées aux postes de conseillers clientèles et analystes crédit comme les techniques téléphoniques, la qualité et la gestion du changement.

Formations

• Ecole Nationale Des Sous-Officiers D'Active ENSOA

  Saint Maixent L'Ecole 1997 - 1997

• Lycée Maison De La Legion D'Honneur

  St Denis 1985 - 1993 Bac scientifique option biologie

Réseau

• Chrystopher DENEU

• Delphine CORREARD

• Fabienne MESTDAGH

• Gwendal LEBRUN

• Laetitia BLANDIN

• Mathilde GOLDBERG

• Maxence ARIANO

• Nadia ELAB

• Perrine PERDU