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Marie LAGISQUET

Rueil Malmaison

En résumé

DIRECTION MARKETING AVEC UNE FORTE CONNOTATION INNOVATION ET DIGITALE

COMPETENCES


STRATEGIE DE MARQUE
• Politique et Plateforme de Marque
• Multi canal et multi marques
• Partenariats et new business

MARKETING DIGITAL
• Stratégie digitale et innovation
• Création notoriété : brand content, Social Media
• Traffic management, User Experience, Ecommerce

MARKETING DE L’OFFRE
• Création, formalisation et commercialisation d’offres, business plan
• Pricing par produit et par objectif business

MARKETING RELATIONNEL
• Mise en place outils PRM et CRM,
• Segmentation et connaissance client
• Contact strategy en conquête et fidélisation

COMPETENCES TRANSVERSALES
• Culture ROI et KPI web
• Gestion de projet en transversal métiers
• Gestion prestataires, fournisseurs

COMPETENCES HUMAINES
• Animation équipes directe ou fonctionnelle
• Coordination internationale
• Anglais : lu, parlé, écrit

Mes compétences :
Digital
Social média
Sem
Web content
Ecommerce
CRM
Management
Marketing
management d'équipe
Gestion de projet
communication
web marketing
Vente directe
International
Location de voitures
Pricing

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroën - International Digital Brand Content & social media Manager

    Rueil Malmaison 2013 - maintenant Au niveau monde et avec les déclinaisons pays :
    - Animation des Réseaux Sociaux pour la marque Citroen
    - Création de contenus pour les sites pays
    - Evenementiel digital pour les lancements de nouveaux véhicules ou les sites institutionnels
    - Garant de l'image de marque de Citroen pour l'ensemble des communications online
  • PSA Peugeot Citroën - Responsable d'activité Citroen Multicity

    Rueil Malmaison 2011 - 2013 Déploiement International de la plateforme de mobilité de la marque Citroen CITROEN MULTICITY
    Elargissement de l'offre commerciale, communication on et off line, suivi des metrics et KPI de performance, recrutement et encadrement d'équipe
  • PSA Peugeot Citroën - Responsable Marketing Citroen Multicity

    Rueil Malmaison 2010 - 2011 Au sein de la Direction Marketing, lancement d’une activité e-commerce autour de la mobilité et du voyage via un site internet www.multicity.citroen.fr. Projet stratégique alliant des objectifs Business au déploiement de la nouvelle image de Marque Citroën.

    Missions :
    .offre : définition du marketing de l’offre, mise en place des partenariats, animation commerciale
    .communication : définition du plan média, achat (search, display), suivi des performances, optimisation
    .digital : animation, contenu web éditorial, ergonomie, webanalytics, création de trafic
    .CRM : définition de la politique CRM et PRM, acquisition base de données, création des supports
    .animation transversale avec Evénement, Relations Presse, Commerce France, Publicité, Juridique

    Principales réalisations :
    Site France lancé le 1/03/2011, sites Allemagne, Belgique et Espagne prévus en 2012
  • Avis Location de voitures - Directrice marketing et Ventes Directes et Outbound

    Puteaux 2007 - 2010 Faire évoluer le mix client via le segment des locations individuelles directes en France et vers l’international, développer la marque et y associer une gamme de services innovants, optimiser les sources de revenus, refonte des programmes relationnels. Gestion en bi-marque Avis et Budget.

    Missions :
    .Management de projet :
    .chef des projets prioritaires Avis France : Développer les ventes internet, refonte de l’offre Véhicules Utilitaires, Nouvelles offres de mobilité,
    .participation au chantier Gestion des appels station,
    .en liaison avec Avis Europe : Innovation web, Programmes relationnels Avis, Offre produit
    .offre : refonte, mapping, formalisation de l’existant, création nouveaux produits
    .business plan : suivi des performances par produit et segment, analyse marché, reporting France et groupe,
    .revenu management : définition politique tarifaire nationale et yielding au regard des objectifs business
    .digital : optimisation e-commerce, ergonomie, contenu, merchandising, création de trafic,…
    .CRM : refonte des programmes de fidélité Avis Club et Avis Preferred, création et animation d’une base clients et prospects, analyse comportementale
    .ventes : définition des potentiels de vente par produit, suivi des résultats, mise en place d’actions spécifiques, ouverture des produits à la vente sur tous les canaux.

    Principales réalisations :
    Évolution des réservations internet de 17% à 32% / poids du segment BtoC de 22% à 30% / Avis, numéro 1 en notoriété spontanée
  • HOLIDAY AUTOS France, groupe Sabre Holding - Marketing manager

    2003 - 2007 Développer la marque en BtoC tout en préservant le segment des agences de voyages, optimisation du mix channel par l’essor des ventes internet, par des opérations innovantes conserver une position de challenger par rapport aux loueurs traditionnels

    Missions :
    .analyse statistiques de ventes et reporting groupe
    .revenu management : définition politique tarifaire et plan promotionnel au regard des objectif business
    .ventes : développement multicanal : web, call center, agences de voyages, partenariat, marques blanches
    .animation des réseaux BtoB : incentive, PLV, insertions presse professionnelle, salons professionnels
    .e-marketing : refonte des sites BtoC et BtoB, marketing direct, search marketing, affiliation
    .relation client : élaboration du discours vendeur, des documents clients, du contenu du site
    .intérim DG holiday autos France

    Principales réalisations :
    Chiffre d’affaires +40% / évolution des réservations internet de 7% à 60% / segment BtoC de 10% à 60% / lancement d’une marque BtoC sur internet / plate-forme de 1.700 affiliés


    LASTMINUTE.COM, groupe sabre holding - MARKETING MANAGER MULTI-CANAL
    Déploiement de la vente de produits lastminute.com dans le réseau d’agences de voyages Jancarthier (50 vitrines)

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Réseau