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Charlène DREAN

BORMES-LES-MIMOSAS

En résumé

Ma passion pour les langues et le commerce m’a orientée vers le commerce international.
Ainsi, je poursuis aujourd’hui dans cette voie et contribue au bon déroulement du département ADV en étant acteur de la coordination interservices afin d’accroitre la satisfaction de vos clients.

Mes compétences :
Informatique
Anglais (TOEIC 815)
Facilité d'adaptation et disponibilité au tra
Coface (prospection, @rating, solvabilité)
Traduction
Marketing
Communication
Import/export
Sérieuse
Rigoureuse
Voyages
Dynamique
Mode
Organisée

Entreprises

  • Maison de Négoce en vins - Les Domaines Auriol - Chargée de projet Administration des ventes Export

    2013 - 2015 - Gestion de projet : du besoin du client à l’industralisation
    - Soutien de l’équipe commerciale, assurer le suivi commercial clientèle
    - Gestion fichier clients (mise à jour et création nouveaux clients)
    - Résolution des réclamations et des litiges clients
    - Traitement des commandes (gestion des stocks, lots, incoterms, Coface, crédoc)
    - Assurer le suivi et la mise à jour des marchés en collaboration avec le Service Commercial
    - Gestion logistique
    - Gestion des appels d’offres (rédaction des offres, envoi échantillons, suivi…)
    - Procédures ISO/reporting : gestion et analyse des indicateurs qualité
    - Coordonner les différentes activités avec la force de vente et la production

  • MISSARY - Assistance commerciale

    2011 - 2012 - Prospection clientèle
    - Gestion et suivi de la base de données "prospects" de la société
    - Développement commercial de la marque "MISSARY"
    - Suivi des clients (commande et livraison)

  • Leonhard KURZ Ltd (UK) - Assistante

    2010 - 2010 - Facturation,
    - Envoi d’échantillons
    - Inventaire
    - Comptabilité

  • MDM (Marketing Distribution Management) - Chargée d'étude

    2010 - 2011 - Constitution de documents officiels pour la CDAC (Commission Départementale de l’Aménagement Commercial)
    - Etudes de marché

  • NAHG (Nantes Atlantique Hockey Club) - Chargée de communication

    2009 - 2010 - Recherche de sponsors
    - Vente de tickets pour les matchs
    - Réalisation de la plaquette de présentation du club

  • Mobilier TURRINI (Fournisseur mondial de meubles de luxe tel que ROCHE BOBOIS - Assistante Export

    2009 - 2009 - Management des techniques d’Import Export
    - Actualisation catalogue prix
    - Traduction de mode d'emploi et du catalogue de prix

Formations

Réseau

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