Charlène MAROTTE

En résumé

Entreprises

• protec plastic - Chargée d'affaires

  2017 - maintenant

• Bmw / Mini Groupe Altitude - Product genus

  SEYSSUEL 2017 - 2017

• Bschool - Commerciale sedentaire

  2015 - 2017 Commercial:
  Relance commerciale
  Gestion d'un portefeuille client B to B et B to C ( France / International)
  Vérification des stocks / approvisionnement
  Suivi planning de production
  
  
  Post achat :
  Relance commerciale
  Mise en place d'une fidélisation client
  Gestion SAV
  
  Administratif :
  Accueil physique et telephonique
  Realisation devis
  Creation dossier de production
  Mise à jour BSD clients CRM
  Saisie et traitement des dossiers commandes / production

• DYNACITE - Assistante chargé de clientèle chargé de commercialisation

  Bourg-en-Bresse 2014 - 2015 Employé administrative polyvalente (déplacement) - assistant chargé de clientèle
  Communication / marketing :
  - Création d’affiches et d’annonces de publicité pour les logements vacants
  - Interne : élaboration d'outils supports de communication (livret commercialisation, tbd)
  -Gestion projets évènementiels (affiches, flyers, distribution, partenaires)
  -Gestion partenariat radio, messages transférés.
  
  Commercial :
  -prospection, démarchage.
  - Prise de contact, suivi des demandes de logements, sélection des dossiers, commission d’attribution, signature de Solendi/ Locapass.
  - Visite de logements
  -Gestion des retours de mail annonces internet
  
  Secrétariat :
  -Accueil physique et téléphonique,
  -rédaction de courriers,
  -tâches administratives diverses,
  -gestion des demandes de logements sur Aravis , GRC
  -Prise de rendez-vous
  
  Collaboration coordinatrice commercialisation

• COURS ITALIEN - Professeur particulier

  2014 - 2014 COURS ITALIEN

• Duetti packaging - Assistante commerciale et de communication

  2014 - 2014 Assistante commerciale et de communication,
  traductrice-interprète
  *Traduction manuel technique/ création plaquettes/mis à jour contrats et tableaux de bord/démarchage international.
  Traductrice formation et installation technique BACARDI MARTINI.
  Démarchage international
  Classement-Archivage
  

• Salon de la gastronomie Bourg en Bresse - Interprète - traductrice

  2013 - 2013 Salon de la gastronomie Italienne
  Interface entre les exposants Italiens et les clients Français pour faciliter les échanges et effectuer des ventes.

• Italproject - Assistante de direction et commerciale FRANCAIS ITALIEN ANGLAIS

  2013 - 2013 RH - Paie
  Gestion fiches de paies,
  Gestion note de frais,
  Gestion des congés
  Relance des impayés
  Paiement des fournisseurs
  
  COMMERCIAL
  Saisies des commandes,
  Gestion dossier clients,
  Prospection / Relance après un salon
  Création de documents internes (concurrence)
  Gestion des commandes internes avec Italie
  
  ADMINISTRATIVE
  Accueil physique et téléphonique
  Traduction - interprète Anglais/Italien
  Gestion et rédaction du courrier – mail en Anglais, Français et Italien.
  Classement – Archivage
  Gestion planning, prise de rendez vous
  

• Saint-Gobain - Assistante ressources humaines

  Courbevoie 2012 - 2012

• CARREFOUR - Réceptionniste de commande

  Massy 2012 - 2014 Administratifs :
  Vérification du bon de livraison et commande
  Signature lettre de voitures
  Effectuer des réserves sur la marchandise, refus de déchargement
  Utilisation logiciel logistique
  Technique :
  Formation CACES Conduite de chariot portés
  Installations des camions à quai
  Déchargement des camions
  Contrôle et enregistrement de la marchandise ( vérification quantité et DLC )
  Formation sécurité
  

Formations

• Idrac Business School

  Lyon 2016 - 2017 Master 2

• Idrac Business School

  Lyon 2015 - 2017 Master
  
  Management
  Marketing
  Negociation commerciale
  

• IUT Lyon 1 - Site De Villeurbanne Doua

  Villeurbanne 2014 - 2015 Licence professionnelle management
  
  Licence Management des organisations et développement à l’international ANGLAIS - ITALIEN
  - Maîtrise des outils de gestion spécifiques aux PME/TPE (contrôle de gestion, choix de financements, GRC etc.)
  - Connaissance et maîtrise des différentes techniques et outils du marketing
  - Maîtrise de deux langues
  - Connaissance et maîtrise de la construction de partenariat dans un contexte internationa

• Lycée Edgar Quinet

  Bourg En Bresse 2012 - 2014 BTS Assistant de manager option relation des affaires internationales(combinaison BTS assistant de direction + BTS assistant trilingue)
  
  Français
  Langues vivantes étrangères Anglais Italien
  Economie générale
  Economie d’entreprise
  Droit
  Méthodes, techniques et pratiques de communication professionnelle
  Organisation et gestion
  Méthodologie de l’action et de la conduite de projets
  Actions professionnelles et d’approfondissement
  Aide à la vie professionnelle
  Relation des affaires internationales
  2 stages de 6 semaines dont 1

• Lycée De La Plaine De L'Ain (Amberieu En Bugey)

  Amberieu En Bugey 2010 - 2012 BACCALAUREAT ES mention européenne italien
  
  Baccalauréat générale Économique et Social, spécialité ES, mention européenne
  Italien à Ambérieu en Bugey

Réseau

• Clément BRUNET

• Didier AILLOUD

• Eric BLANC

• Formasup ARL

• Franck MABILON

• Gary NOBLE

• Hélène LAURENT

• Jacques LEFEBVRE

• Jean-Claude RAZZINI

• Marc LARRAT