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Charles-Emmanuel RENAULD

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Asie
Chine
Contrôle de gestion
Externalisation
Gestion de projet
International
Internet
Logistique
Maroc
Offshore
Relation Client
Supply chain
Telecom

Entreprises

  • C&LO SARL - Gérant

    2012 - maintenant
  • Lechartier Hospitality Management - Contrôleur de Gestion

    2009 - 2011
  • Webhelp - Directeur de Clientèle

    2006 - 2008 WEBHELP: Opérateur international de centres d'appels
    Gestion de la relation avec les donneurs d’ordres d’un portefeuille client
    Pilotage opérationnel et économique des comptes
    Management des chefs de projets dans les filiales (France, Maroc)
    Mise en place d’actions d’amélioration de la performance et de la qualité
    Conseil en gestion de la relation client
    Développement et création de nouvelles activités sur les comptes existants
  • Sephora China - Gestion des imports

    BOULOGNE BILLANCOURT 2005 - 2005 Dans le cadre du lancement de la chaîne en Chine:
    Mise en place de la Supply Chain (approvisionnements directs en Chine).
    Responsable Import pour les produits Sephora (analyse et prévisions des ventes, gestion des stocks, transport, douanes, livraison en magasin, mise en place d'un process entre la France et la Chine.
    Création et gestion de l'entrepôt.
    Prise de contact avec les marques émergentes (européennes et américaines).
    Homologation des nouveaux produits (certificat de vente libre du Ministère de la Santé et licence d'importation.
  • ALGECO Paris - Assistant Contrôleur de Gestion

    2003 - 2003 Assistant Contrôleur de Gestion (stage de 2 mois)
    Étude préalable et création d’une politique tarifaire nationale : analyse des contrats, recherche des caractéristiques des produits, détermination des segments de marché, étude de rentabilité.
  • France Telecom - Conseiller Commercial

    Paris 2001 - 2001 Gestion, promotion et vente des produits et services France Telecom, Orange et Wanadoo (stage et CDD)
  • CMC Telecom - Conseiller de Clientèle

    2000 - 2001 Service clientèle de l'opérateur SFR.

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