Mes compétences :
Asie
Chine
Contrôle de gestion
Externalisation
Gestion de projet
International
Internet
Logistique
Maroc
Offshore
Relation Client
Supply chain
Telecom
Entreprises
C&LO SARL
- Gérant
2012 - maintenant
Lechartier Hospitality Management
- Contrôleur de Gestion
2009 - 2011
Webhelp
- Directeur de Clientèle
2006 - 2008WEBHELP: Opérateur international de centres d'appels
Gestion de la relation avec les donneurs d’ordres d’un portefeuille client
Pilotage opérationnel et économique des comptes
Management des chefs de projets dans les filiales (France, Maroc)
Mise en place d’actions d’amélioration de la performance et de la qualité
Conseil en gestion de la relation client
Développement et création de nouvelles activités sur les comptes existants
Sephora China
- Gestion des imports
BOULOGNE BILLANCOURT2005 - 2005Dans le cadre du lancement de la chaîne en Chine:
Mise en place de la Supply Chain (approvisionnements directs en Chine).
Responsable Import pour les produits Sephora (analyse et prévisions des ventes, gestion des stocks, transport, douanes, livraison en magasin, mise en place d'un process entre la France et la Chine.
Création et gestion de l'entrepôt.
Prise de contact avec les marques émergentes (européennes et américaines).
Homologation des nouveaux produits (certificat de vente libre du Ministère de la Santé et licence d'importation.
ALGECO Paris
- Assistant Contrôleur de Gestion
2003 - 2003Assistant Contrôleur de Gestion (stage de 2 mois)
Étude préalable et création d’une politique tarifaire nationale : analyse des contrats, recherche des caractéristiques des produits, détermination des segments de marché, étude de rentabilité.
France Telecom
- Conseiller Commercial
Paris2001 - 2001Gestion, promotion et vente des produits et services France Telecom, Orange et Wanadoo (stage et CDD)
