Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion de la relation client
Développement commercial
Gestion des stocks
Entreprises
Groupe Hild
- Directeur d’Agence
2019 - maintenant
Leroy Merlin
- Chef de Secteur
Lezennes2014 - 2019Chef de Secteur:
- Management et développement d'une équipe de 10 personnes.
- Définition de la stratégie commerciale du périmètre.
- Gestion et analyse du compte d'exploitation.
- Gestion de la satisfaction client dans l'accompagnement de leur projet.
Membre de Comité de Direction:
- Participe à l'élaboration des politiques et choix stratégiques du magasin.
- Développement et accompagnement du réseau d'artisans RGE partenaires.
- Relation et co-construction avec les différentes Instances du CSE.
Leroy Merlin
- Responsable Rayon Jardin, Plein air et Aménagement extérieur
Lezennes2010 - 2013Relais opérationnel du Chef de Secteur :
- Construction de l'offre produits et des échelles de prix, ainsi qu'au suivi de la concurrence.
- Organisation et pilotage des opérations commerciales.
- Développement des ventes et de à la rentabilité commerciale du rayon.
- Optimisation de l'approvisionnement par l'ajustement de la rotation des stocks et des gammes.
- Animation, formation et recrutement de la force de vente (7 personnes en saison).
- Année 2013 réalisée en totale autonomie, sans Chef de Secteur.
Boulanger
- CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT
FRETIN2009 - 2010Suite à ma mission en tant que Responsable Commerce Multimédia et en adéquation avec mes compétences liées à la vente et au conseil, il m'a été proposé pour renforcer l'équipe de vente pour la fin d'année d'occuper le poste de conseiller de vente sur l'ensemble des rayons de l'univers multimédia (Communication, Micro-informatique,Image,Son) dans un premier temps et d'intégrer l'équipe de l'univers confort (électroménager) dans un second temps.
FRETIN2009 - 2009Dans le cadre de la réalisation de mon mémoire de fin d'étude il m'a été proposé la mission suivante, Responsable Commerce Multimédia Second du responsable univers :
- Coordination, mise en oeuvre et suivi des différentes opérations commerciales nationales
- Création, coordination, mise en oeuvre et suivi d'opérations commerciales locales
- Développement de l'aspect commerçant et attractif des rayons en conformité avec la politique commerciale de l'entreprise
- Optimisation de l'approvisionnement des rayons par l'ajustement de la rotation des stocks et des gammes en fonction des objectifs
- Animation et formation de l'équipe de vente sur les produits et services de l'entreprise
- Développement du chiffre d'affaires de la marque propre de l'entreprise
- Analyse des résultats et proposition d'actions correctives
La mission fut effectuée de février 2009 à Novembre 2009.
Boulanger
- CONSEILLER DE VENTE COMMUNICATION
FRETIN2006 - 2008- Développer les ventes du rayon communication par une écoute attentive des besoins clients, un conseil personnalisé et la consolidation d'une solution optimale.
- Maintenir un espace de vie agréable, attractif et commercial.
- Assurer une tenue de rayon attractive et commerciale.
- Assurer la satisfaction durable de chaque client par le suivi de ses ventes (livraisons, installations, suivi téléphonique...).
SOCOTEC
- (Stage IUT) Assistant Chef d'Agence
Guyancourt2006 - 2006Assistant Chef d'Agence en charge de la réalisation d'un plan d'actions commerciales régional.
Gérard Darel
- (Stage IUT) Assistant du Directeur Commercial
Paris2005 - 2005Assistant du Directeur Commercial en charge de la réalisation du plan de commercialisation de la collection printemps été 2006.
Compagnie des Transports de Tours et de l’Agglomération Tourangelle (CTTAT)
- Agent Marketing