2016 - maintenant-JDC Normandie est une société qui commercialise et installe des solutions d'encaissement informatisées, des systèmes de vidéo-surveillance et des produits liés à la Monétique auprès de plusieurs réseaux de commerces de proximité (Tabac, Presse, Chr ,Boulangerie.....).
La gestion et la maintenance du parc clients est assurée par une équipe de techniciens dédiés répartis sur les agences de Rouen, Caen et Le Havre.
DEVLYX
- Directeur de Réseau Tabac / Presse
2013 - 2016- Animation et développement du réseau de Distribution des produits DEVLYX
-8000 clients (tabac /presse) utilisant les solutions informatisées de gestion DEVLYX.
-N°1 dans le réseau des diffuseurs de presse avec près de 40% de PDM.
-Une proximité et une couverture optimale du territoire National avec 16 Distributeurs régionaux exclusifs.
(les équipes de nos distributeurs se composent de 100 commerciaux et 300 Techniciens dédiés).
BIMEDIA
- Directeur Commercial
LA ROCHE SUR YON2009 - 2012- Définition de la stratégie commerciale (Conditions commerciales, segmentation client, approche CRM et BtoB…) et développement de nouvelles actions de promotions.
- Responsabilisation, développement et mobilisation des équipes de vente par la mise en place de structures managériales, de critères de performance et d’évaluation, d’une politique de recrutement et de formation commerciale.
- De 2009 à 2011, le taux de croissance du parc clients s’est monté à plus de 30% sur les 3 ans.
-Création et structuration du service commercial (recrutement de plus de 50 collaborateurs / opérationnel et encadrement depuis 2009).
-Management et gestion du service relation clientèle, téléprospection, formation client
et administration des ventes
LES DOMAINES QUI MONTENT
- Directeur de réseau
2007 - 2008Responsabilités
-Animation et développement du réseau des commerces affiliés et franchisés (caviste + restauration)
-Recrutement / formation et suivi des nouveaux franchisés dans le réseau.
-Négociation en direct avec les comptes clés sur la vente de produits vinicoles / coffrets cadeaux.
-Management et animation du service commercial (force de ventes et administration des ventes).
-Implémentation des plans d’actions commerciaux dans le réseau des CHR et commerces de détail
-Mise en place des procédures de fonctionnement et de contrôle de l’activité terrain.
-Analyse des indicateurs de performance pour propositions de développement au groupe
BRITISH AMERICAN TOBACCO FRANCE
- Directeur Régional
Boulogne-Billancourt 2003 - 2006-Management du département support national des ventes (35 personnes dont 3 managers)
-Développement et implémentation du plan marketing, objectifs, stratégie, budgets :
o Elaboration des stratégies de marques, du plan opérationnel, développement des actions commerciales et des outils de vente sur la plate-forme télévente.
o Recrutement / formation / gestion et animation de l’équipe Télévente, du service relation clientèle et du développement de l’animation du réseau buralistes et CHR au plan national.
o Reporting régulier auprès du groupe.
o Mise en place des procédures de fonctionnement
BRITISH AMERICAN TOBACCO FRANCE
- RESPONSABLE DEVELOPPEMENT ANIMATION RESEAUX
Boulogne-Billancourt 2000 - 2003Responsabilités
- Management du département animation réseaux dans les débits de tabac/presse et CHR.
- Développement d’outils et de services de promotion des ventes (Plaquettes d’offres commerciales,
Support d’argumentation terrain, magasine trimestriel, soirées thématiques professionnelles, animations commerciales et actions RP, kits d’animation évènementiels, produits et services professionnels pour dynamiser le C.A des clients ou diminuer leurs coûts d’achat de matériels d’exploitation ….).
- Responsable de la recherche, de la négociation et de la gestion des partenaires commerciaux et des
relations avec la Confédération nationale des débitants de tabac.
- Accompagnement et suivi terrain des équipes commerciales / analyses des résultats.
- Développement d’outils et de supports d’aide à la vente et formation des équipes (argumentaire, plan merchandising...)
ROTHMANS INTERNATIONAL FRANCE
- Chef des ventes Ile de France
1994 - 1999-Définition et implémentation des plans d’action commerciaux en débits de tabac et CHR sur PARIS/RP.
-Management d’une équipe de 15 commerciaux.
-Gestion et suivi des budgets et planification des actions RP.
ROTHMANS INTERNATIONAL FRANCE
- Chef des ventes Alsace-Lorraine/Champagne-Ardennes
1991 - 1993Définition et implémentation des plans d’action commerciaux en débits de tabac et CHR sur FRANCE EST.
-Management d’une équipe de 12 commerciaux.
-Gestion et suivi des budgets et planification des actions relationnelles.
ROTHMANS INTERNATIONAL FRANCE
- Délégué Commercial
1988 - 1990-Développement et gestion d'un portefeuille clients (débits de tabac + chr) sur l'île et Vilaine et la Mayenne.
