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Maple Inside
- Cofondateur - Senior Partner - Directeur Marketing
Ville de Québec
2015 - maintenant
Maple Inside est un nouveau genre de laboratoire. Orchestrée par des scientifiques aussi passionnés que talentueux, notre entreprise transforme les idées en startups grâce à un ingrédient secret : notre savoir-faire.
Entièrement dédiée à l’innovation et à la qualité, Maple Inside a un objectif simple : penser, créer et mettre en marché des solutions à vos problèmes du quotidien.
Fortement impliqués auprès de la communauté, nous mettons un point d'honneur à accompagner ceux qui osent. Gratuit, notre programme de mentorat améliore les compétences des entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain.
Vous avez une idée révolutionnaire ou complètement folle? On veut vous rencontrer! Communiquez avec nous et nous pourrions embarquer dans votre projet.
Contact : https://www.mapleinside.com/contact
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CKIA FM
- Chroniqueur radio
2015 - 2016
J'anime une chronique portant sur le numérique québécois durant l'émission Ca Clic. Magazine branché et interactif, notre émission se déroule chaque vendredi de 14h à 15h. Venez découvrir l'actualité numérique et vous détendre sur nos sélections musicales!
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Québec Numérique
- Chroniqueur
2015 - maintenant
Québec Numérique est un acteur majeur quant à la promotion et à la vulgarisation du numérique à Québec. Riche en contenus, son nouveau site Web met de l’avant la vie numérique de la communauté métropolitaine de Québec ainsi que les travaux de la Chaire de recherche sur la culture numérique (CRCN).
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Travailleur autonome
- Conseiller externe en marketing et communications numériques
Longueuil
2015 - maintenant
Je vous aide à transformer vos personas de clientèle en clients fidèles. Pour cela, nous collaborons à la mise en place d'une stratégie de marketing de contenu qui se décompose en 5 étapes :
1 - Comprendre l'environnement dans lequel évolue votre entreprise;
2 - Acquérir du trafic de qualité sur vos plateformes numériques;
3 - Transformer votre trafic de qualité en prospects qualifiés;
4 - Accompagner vos prospects pour les transformer en clients fidèles;
5 - Mesurer l'impact de vos stratégies pour les améliorer.
Pour découvrir les services reliés à chacun des objectifs mentionnés ci-dessus, je vous invite à consulter l'article ci-dessous. Vous souhaitez que l'on se rencontre?Je vous invite à me contacter afin que nous discutions de vos défis, de mes services et des actions à mettre en place afin de faire fructifier vos affaires.
Cellulaire : 418 928 5745 ;
Courriel : fernandezcharlie@hotmail.fr
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Web à Québec
- Directeur des communications
2014 - 2016
Gestion d'une équipe de 10 bénévoles pour la 5e édition du plus grand événement numérique francophone en Amérique du nord. Pour cette édition, l'objectif était de vendre 600 billets et celui-ci a été amplement dépassé avec 800 ventes. Mes responsabilités étaient les suivantes :
Gestion :
- Atteindre les objectifs fixés par la direction générale et le CA;
- Assurer un canal de communication entre la direction générale et les bénévoles;
- Favoriser la communication avec les autres comités et répondre à leurs besoins;
- Développement de la cohésion du comité des communications à travers différentes activités;
- Préparation des rencontres hebdomadaires du comité;
- Attribution d'objectifs SMART aux membres du comité;
- Suivi de l'avancement des missions;
- Coaching des membres du comité;
- Coordination des actions durant l'événement.
Marketing et communication :
- Idéation/mise en place d'une stratégie de création et de publication de contenus;
- Rédaction des contenus (textes du site Web, articles de blogue, infolettre...);
- Optimisation du référencement naturel du site Web (SEO);
- Gestion de communautés (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram);
- Création et gestion de campagnes marketing par courriel;
- Création et gestion de campagnes publicités Web (SEM);
- Création de contenus durant l'événement (textes, images, vidéos);
- Mesure des performances;
- Réalisation et diffusion d'un sondage de satisfaction.
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Libéo
- Responsable marketing et communications
2013 - 2015
Gestion et opérationnalisation d'un budget compris entre 200 K et 400 K pour la création et la mise en place d'une stratégie d'Inbound Marketing. J'ai collaboré à la mise des actions suivantes :
Marketing numérique :
- Analyse macro et micro environnementale de l'entreprise ;
- Audit numérique interne (définition des personas, des objectifs SMART et du parcours client) ;
- Idéation/mise en place d'une stratégie de création et de publication de contenus ;
- Rédaction des contenus (fiches projets, nouvelles, articles de blogue, communiqués...);
- Analyse et optimisation du référencement naturel du site Web (SEO);
- Création et gestion de communautés (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) ;
- Création et gestion de campagnes marketing par courriel, dont un audit de conformité C-28;
- Création et gestion de campagnes publicités Web (SEM);
- Mesure des performances et création de rapports ;
- Architecture de pages de destination et réalisation des maquettes filaires ;
- Expertise conseil auprès de plusieurs clients externes.
Marketing traditionnel :
- Confection du matériel promotionnel, dont un kiosque, pour les salons corporatifs ;
- Coordination de notre présence à plusieurs événements ;
- Création et coordination d'événements internes (tailgate, inauguration des nouveaux bureaux…) ;
- Création et coordination de projets divers (carte de Noël, Google Business View…) ;
- Dispense de formation.
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Sogix
- Conseiller stratégique
Quebec
2012 - 2013
Sogix met une équipe expérimentée, dynamique et passionnée au service de ses clients et de ses partenaires afin de répondre à leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la création et le développement de solutions/applications web et mobile mais offrons aussi à nos clients une vaste gamme d’outils et de services, dont l'expertise conseil dans le domaine des médias sociaux.
Missions et responsabilités:
- Développement commercial (prospection, fidélisation & négociations).
- Analyse de solutions et d'applications web/mobile.
- Réalisation de maquettes schématiques (wireframes).
- Développement marketing (Outbound & Inbound Marketing).
- Développement et gestion de projets (interne & client).
- Expertise conseil sur les médias sociaux (création de plans stratégiques, formation client, gestion de communautés).
- Interventions publiques (conférences, animations de focus group)
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Sogix
- Chargé du développement des affaires
Quebec
2011 - 2012
Sogix met une équipe expérimentée, dynamique et passionnée au service de ses clients et de ses partenaires afin de répondre à leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la création et le développement de solutions/applications web et mobile mais offrons aussi à nos clients une vaste gamme d’outils et de services, dont l'expertise conseil dans le domaine des médias sociaux.
Missions et responsabilités:
- Développement commercial (prospection, fidélisation & négociations).
- Développement marketing (marketing direct traditionnel, marketing des médias sociaux).
- Développement et gestion de projets (interne & client).
- Expertise conseil sur les médias sociaux (création de plans stratégiques, formation client, gestion de communautés).
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Orchestre Symphonique de Québec
- Agent Télémarketing
2010 - 2011
L'OSQ est un des plus grands orchestre du Canada, mais également le doyen des orchestres canadiens. Fondé en 1902, cet orchestre symphonique entre actuellement dans un nouveau cycle avec la dernière année de Maestro Talmi.
- - Lettre de recommandation disponible - -
Missions :
** Renouvellement des abonnements.
** Démarchage, fidélisation et conseils en B2B et B2C.
- Resultats :
** Campagne d abonnement (4 telemarketers) :
Resultat sur les 3 mois de campagne : 25 350 CAD
Soit une participation, en valeur, au total de 38 %
** Campagne de recherche de financement (4 telemarketers)
Resultat sur les 5 mois de campagne : 28 222 CAD
Soit une participation, en valeur, au total de 36,3 %.
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RD-Transcription
- Responsable du développement Commercial et Marketing
2009 - 2009
Stage de 3 mois dans la société RD-Transcription, entreprise située à Montpellier (34).
Rd-Transcription offre des services rédactionnels aux entreprises.
Elle s'est développée autour d'une organisation en réseau lui permettant de traiter de gros volumes dans des délais brefs et dans de nombreuses langues.
Missions :
** Développement du portefeuille client (démarchage téléphonique).
** Augmentation de la notoriété de la marque via des campagnes marketing.
** Veilles concurrentielles.
** Création de l’ossature du nouveau site web de l’entreprise.
** Recrutement d un nouveau stagiaire pour prendre la suite de mes travaux.
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La paillotte bambou
- Serveur et barman
2008 - 2008
Emploi saisonier d'un mois sur le Grand Travers à la Paillotte Bambou.
Ce restaurant, bar et plage privé, est locailsé à Carnon (34)et reste un des endroits incontournables des soirées méditéranéennes.
Mes missions :
** Accueil des clients.
** Prise des commandes et service.
** Aide à la préparation des cocktails.
** Nettoyage de la salle.
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Le P'tit Dino
- Responsable du dévelopement Commercial
2008 - 2008
Stage de 3 mois dans l'association sportive de Jorkyball, le P'tit Dino.
Situé à Jacou (34), le P'tit Dino permets aux particuliers mais également aux entreprises de découvrir ce sport très complet de manière ludique.
Mes missions :
** Vente d’espaces publicitaires situés sur les terrains de Jorkyball. (B2B)
** Organisations d’événements de type sportifs (tournois, soirées matchs).
** Réalisation et traitement d’une enquête de satisfaction.
** Création de l’ossature du nouveau site web de l’entreprise.
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Nantong International Trading
- Assistant d'agent
2007 - 2007
Stage de 2 mois au sein de la société NIG, à Nantong (Chine).
Poste d'assistant d'agent.
NIG, est une société située a Nantong et qui a pour rôle celui d agent textile. Elle est chargée d'assurer une relation saine et professionnelle entre les clients, souvent européens, et les fabricants chinois.
Missions :
** Gestion des relations entre les clients européens et les fabricants chinois.
** Contrôle qualité au niveau des collections et des productions.
** Contrôle des documents d'exportation.
