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Charline BOYER

PARIS

En résumé

Août 2014 - Février 2015 : Direct Marketing Manager, Acquisition, UNICEF Australia

Septembre 2010 - Juillet 2014 : Chargée de prospection des donateurs réguliers, UNICEF France

Juin -Août 2010 : Chef de projet junior, Connect Factory, Groupe Aegis Media

Avril-Mai 2010 : Assistante chef de projet événementiel, Backstage, Paris

Octobre 2009-Avril 2010 : Médiatrice- Street Fundraising UNICEF

Mars 2009- Juillet 2009 Montblanc, Australie : Assistante marketing

2007-2008 Idéactif (agence de communication événementielle):
Assistante chef de projet

2008-2009 : 3ème année à l'ESCEM, école supérieure de commerce Tours- Poitiers

Mes compétences :
Marketing
Fundraising
Gestion de projet
Communication

Entreprises

  • UNICEF Australie - Direct Marketing Manager

    2014 - 2015 Responsible for acquisition of new donors /focus on regular giving donors

     Marketing management
    o Development of a strategic plan to acquire and maximize the file of regular giving donors
    o Evaluation of risks and opportunities linked to a future growth

     DRTV campaign (TV ad + Telephone and digital conversion)
    o Work with a DRTV agency, a callcenter and the internal digital team
    o Operational implementation such as : Telephone script adaptation to match TV ask, donor’s target and conversion objectives

     Telemarketing programs
    o Improvement of cold and conversion telemarketing program

     Face to Face program with 2 providers
    o Monitoring the production and key indicators such as the cancellation rate
  • UNICEF - Chargée de prospection des donateurs réguliers

    Paris 2012 - 2014 Mise en œuvre et pilotage des opérations de streetmarketing, télémarketing et web.

    Streetmarketing – Pilotage de 1 à 3 prestataires

     Lancement opérationnel avec les agences de streetmarketing
     Suivi de la production et des indicateurs de performance
     Mise en place de tests marketings (pricing)
     Formation des équipes sur la partie associative

    Télémarketing – Pilotage de 3 à 4 prestataires

     Lancement opérationnel avec les centres d’appel en direct : planification opérationnelle, co-création des argumentaires et courriers pour chacune des cibles.
     Connaissance et gestion des cibles marketing
     Suivi de la production et des indicateurs de performance
     Reporting quantitatif et qualitatif
     Mise en place de tests marketings (test script, test pricing,…)

    Web

     Lancement de test en display et tunnel PRM avec 3 agences
     Co-pilotage des agences pour le référencement naturel

    Projets transversaux : travail avec le service web et le service des relations donateurs

    Get discovered for your work! Add your videos, images, documents...
    Portfolios
    Presentations
    Photos and videos
    orUpload FileSupported Providers

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  • Connect Factory, Groupe Aegis Media France - Chef de projet junior

    2010 - 2010 Missions : Réalisation de recommandations clients pour des événements (Séminaires, Convention)
    - Propositions de lieux (convention, soirée, lieux atypiques, hôtels,...)
    - Proposition d'intervenants spécialisés sur un thème particulier
    - Demande et suivi de devis
    - Ecriture de recommandation
    - Construction budgétaire
    - Prise en compte des contraintes (capacité, budget...)

    Clients : Desperados, L'Oreal, LCL, HP
  • Backstage - Assistante de production

    2010 - 2010
  • UNICEF - Assistante développement des dons réguliers

    Paris 2010 - 2011
  • Montblanc, Australie - Assistante marketing

    2009 - 2009 - Aide au suivi des partenariats publicitaires (Australian Financial Time, Centres commerciaux,...)
    - Construction des rapports de vente mensuels et annuels
    - Développement d’un modèle de stock national
    - Gestion des plaintes et demandes d’informations clients
    - Aide à la capture de nouveaux clients sur des opérations en boutiques et les festivals du film français et allemand
    - Élaboration des comptes rendus de coupures de presse
  • La Paternelle - Concepteur événementiel

    2007 - 2007 La Paternelle est une association du secteur médico social. Elle est chargée d'organiser un colloque et l'anniversaire des 20 ans de l'association Euromet dont elle est membre.
    Pendant deux mois, notre équipe de 3 personnes l'a donc aidé dans cette démarche. Nous avons recherché des prestataires de service correspondant à l'esprit de l'association, des idées novatrices...Nous lui avons surtout fourni une méthode et des outils afin qu'elle réussisse son événement notamment un rétroplanning comprenant toutes les démarches qu'elle doit effectuer (à quel moment et comment contacter les prestataires de service ainsi que les organismes afin d'obtenir des subventions)
  • Idéactif - Assistante chef de projet

    Clichy 2007 - 2008 Agence de communication événementielle : Idéactif à Paris

    Assistante chef de projet au sein du département Grande consommation-mode

    Stratégie : Écriture de recommandation, construction budgétaire, analyse de cible, benchmark, demande et suivi de devis, connaissance chaîne graphique, moodboards

    Production : Suivi de production complet, contact des prestataires, suivi clientèle, gestion de l’organisation, gestion des imprévus

    Clients : Bombay Sapphire (tournée nationale), Martini (salons), Lavazza (roadshow), Reebok Freestyle (street marketing), Musée Haribo (animation)
  • PAUL UK - Vendeuse

    2006 - 2006 - Mission : servir et conseiller les clients du salon de thé-boulangerie à Londres (High Holborn, près de la city)
    - Qualités et compétences développées : anglais parlé, conseil et service d'une clientèle exigeante et stressée, travail en équipe avec des personnes de cultures différentes (polonais, ivoiriens, tchèques)
  • VVF - Animatrice

    2004 - 2004 - Mission : Encadrement et animation d'un groupe d'enfants agés de 3 à 14 ans
    - Qualités et compétences développées : travail en équipe, dynamisme,écoute et réponse aux attentes des enfants, relation clientèle
    - durée : 2 semaines en avril
  • CLSH de St Sulpice (41) - Animatrice

    2003 - 2005 - Mission : Animation, encadrement d'un groupe de 8 à 30 enfants
    - Mes compétences et qualités développées : travail en équipe ; sens des responsabilités ; sens de l'organisation ; dynamisme ; accueil, écoute et réponse aux interrogations des parents ou responsables des enfants
    - durée : 1 mois en 2003 + 3 semaines en 2005

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