Charline SAUVOUREL

En résumé

Entreprises

• Phoenix Voyages Group - MICE Manager - Responsable du Departement Incentives

  2014 - maintenant

• Eden Tour - Agent de Voyages

  2012 - 2013 - Alternance entre 3 agences du réseau Eden Tour
  - Accueil des clients
  - Devis
  - "A la carte" et package dynamique
  - Vente
  - Vente additionnelle
  - Pratique du GDS Galileo et de Sirius Travel
  - Tâches comptables (facturation, pointage)
  - Composition des Carnets de Voyages
  - Gestion des Litiges
  - Ouverture et Fermeture des agences

• The Irish Celtic Store - Sales Assistant

  2012 - 2012 - Travail dans trois points de vente différents (un en ville et deux à l’aéroport de Dublin)
  - Vente et Promotion des produits auprès des clients
  - Mise en valeur des produits
  - Gestion des stocks
  - Ouverture et Fermeture des magasins
  

• Leclerc Voyages à Nantes - Agent de Voyages

  2011 - 2012 Septembre 2011 à Février 2012 :
  
  - Accueil des clients
  - Conseils, Devis et Vente
  - Création de packages dynamiques
  - Utilisation des brochures, sites BtoB et Amadeus
  - Utilisation d'un logiciel interne
  - Facturations
  - Ouverture et Fermeture de l'Agence
  - Tâches quotidiennes (solde, carnets de voyages...)

• Leclerc Voyages à Rezé - Agent de Voyages

  2011 - 2011 Août 2011 :
  
  - Accueil des clients
  - Conseils, Devis et Vente
  - Utilisation des brochures, sites BtoB et Amadeus
  - Tâches quotidiennes (soldes, carnets de voyages,...)

Formations

• Institut Des Métiers De L'Enseignement Supérieur IMS

  Nantes 2009 - 2011 Ventes et Productions Touristiques
  
  Major de Promotion

• Lycée Jules Verne

  Nantes 2006 - 2009 Baccalauréat Littéraire

Réseau

• Aurélie LHUILLIER

• Aurélien VION

• Elisabeth CABANEL

• Isabelle JAECQUES

• Joëlle DE PERTAT

• Marie-Anne GARNIER

• Peltanche YVON

• Philippe MONNIER

• Sophie LAURANT

• Van Thai NGUYEN