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Charline SILBER

STRASBOURG

En résumé

Entre missions marketing et gestion de projet dans le domaine des applications mobiles, j'aime être au contact des clients et avoir des responsabilités ! #chefdeprojet #agilité #avantvente

Mes compétences :
Internet 2.0
Umbraco
Community management & réseaux sociaux
Agile Scrum
Gestion de projet
Spécifications fonctionnelles
Recette fonctionnelle
Formation informatique
Management opérationnel
Audit informatique
Microsoft SharePoint
Balsamiq

Entreprises

  • Progys - Consultante - Chef de de projet et missions marketing

    2018 - maintenant Missions d'avant-vente et de marketing
    Chef de projet.

    Le Groupe Progys est basé à Sélestat. Il se compose de :
    - Artecal - prestation de services en maintenance et infrastructure informatique
    - ISCA - bureau d'étude en développement logiciel
    - Progys - agence de conseil en organsation et gouvernance du SI
    - UBI9 - Conseil RH - Paie - BI
  • Econocom - Chef de projet fonctionnel

    Puteaux 2017 - 2018 Participation aux phases avant-vente :
    - coordination de l'équipe de réponse avant-vente,
    - rédaction des réponses aux marchés,
    - participation aux soutenances

    Gestion et suivi de projets (méthode Scrum)
  • Chloro - Chef de projet fonctionnel et mission marketing

    2013 - 2017 Chef de projet fonctionnel - web et application mobile

    Contribution aux phases d’avant-vente :
    • Rédaction des réponses aux appels d’offre (compréhension des besoins, solutions et organisations proposées).
    • Participation à la soutenance des offres.
    Gestion et suivi des projets :
    • Audit et analyse fonctionnelle des besoins clients
    • Spécifications fonctionnelles : élaboration de mockups et rédaction de cas d'utilisation
    • Planning
    • Coordination des différents intervenants : graphistes, développeurs, prestataires externes…
    • Encadrement de l'équipe de développement selon la méthodologie agile (réunion scrum)
    • Préparation et conduite des réunions de projet
    • Douane interne et rédaction du cahier du recette
    • Encadrement des phases des tests client (validation du cahier de recette, support aux tests, qualification des anomalies, validation des correctifs)
    • Publication et conseil de lancement
    • Suivi des demandes d’évolution
    Support et formation :
    • Formation fonctionnelle aux backoffices des applications mobiles
    • Rédaction des documentations utilisateurs
    • Support via Freshdesk : qualification des anomalies (tickets), tests internes, livraison des correctifs


    Missions marketing
    - gestion du site web de l'entreprise
    - animation des réseaux sociaux : Facebook, Twitter
    - animation de webinar produit
    - emailing
  • Conseil Général du Bas-Rhin - Chargée de communication Multimédia

    Strasbourg 2011 - 2012 Animation du site internet www.pass-age.fr (site internet jeune du Conseil général du Bas-Rhin).
    Animation des réseaux sociaux ( Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Google Plus)
    Projets web : évolutions du site internet et de l'application mobile ( rédaction de marché, mise en œuvre en lien avec les équipes techniques, suivi, bilan).
    Ponctuellement : participation aux évènements de l'institution
  • Conseil Général du Bas-Rhin - Assistante de communication multimédia

    Strasbourg 2010 - 2012 Animation du site internet www.bas-rhin.fr et de sa newsletter.
    Participation à l'organisation des chats vidéos
    Suivi de projets web : migration de plateforme, mise en place de la page Facebook du Réseau 67, application mobile du Canal de la Bruche
    Ponctuellement : participation aux évènements de l'institution
  • Arlogis Colmar - Assistante marketing

    2009 - 2009 Site internet
    Organisation de journée portes ouvertes
    Opérations de parrainage
  • Fortal - Chargée de communication

    BARR 2009 - 2009 Animation du site internet
    Création de documents commerciaux en lien avec une agence
    Opérations de promotion - mailing
    Organisations de salons
    Analyse statistiques pour les commerciaux
    Organisation de réunions

Formations

  • IAE Institut Administration Des Entreprises

    Nancy 2007 - 2008 Master 2 en gestion commerciale et Marketing

    Stratégie et Marketing - IAE Nancy dépend du Pôle ICN ( grande école de commerce)
    Obtention du master avec mention bien
  • Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon

    Lyon 2003 - 2007 Master 1 en mercatique et vente option communication
  • Lycée Edouard Schuré (Barr)

    Barr 2002 - 2003 Baccalauréat économique et social option économie

    Mention assez-bien

Réseau

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