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Charlotte CLÉMENT SAPEI

SAINT HILAIRE DE CHALÉONS

En résumé

Dans ma vie professionnelle comme personnelle je suis une personne organisée et rigoureuse. Professionnelle et autonome, je mène à bien les tâches que l'on me confie. On me dit optimiste et volontaire, à cela j'ajouterai que je suis persévérante.

Mes compétences :
Gestion administrative
Accueil physique et téléphonique
Gestion de projet
SugarCRM
Prospection commerciale
Microsoft Office
Customer Relationship Management
B2B
Développement commercial
Planification
DEB DES
Transport international
Relance client
Facturation
Administration des ventes
Chaine logistique

Entreprises

  • ACB-RIVERCLACK - Assistante de Direction

    2017 - maintenant Assistanat du Directeur France de la marque Riverclack (distributeur de profils aluminium pour le BTP en toiture & en bardage) :
    -Assistanat Administratif : Frappe de courriers, Suivi et gestion des dossiers en cours, Archivage des dossiers complétés...
    -Assistanat Marketing : Création de supports, Élaboration de mailings, flyers, et autres documents de prospection...
    -Assistanat de Gestion Interne : Courrier, Tenue des bureaux, Réception des appels entrants, Contrôle et réassort des besoins de matériels...
    -Assistanat Commercial : Prospection, Prise de contact et prise de RDV en cabinets & agences d'architecture, Envoi des échantillons et brochures commerciales, Suivi et relances des projets détectés.

    Responsable Administration des Ventes / Logistique depuis la réception de la commande jusqu’à la facturation des commandes.
    -Prospection de transporteurs français et internationaux
    -Négociation pôle transport & Gestion des litiges
    -Suivi planning de production, Expéditions et Réceptions
    -Assistanat Comptable : Devis, Facturation en direct & factor, Injonction de paiement auprès des tribunaux, Déclaration Douanière DEB DES.

  • Parabellum Geographic insight - Assistante Administrative et Commerciale

    Nantes 2012 - 2015 Prospection téléphonique dans le domaine de la GSA, tenue du CRM, prise de rendez-vous pour les consultants, gestion de leurs agendas.

  • « Leclerc Espace Culturel » - Saint Herblain (44) - Hôtesse de caisse

    2011 - 2012 Accueil et facturation, tenue de l'accueil.

  • « La Riviera » - Saint Michel Chef Chef (44) - Réceptionniste Hôtellerie de Plein Air

    2011 - 2011 Gestion administrative de la réception et création d'un service « renseignements touristiques ».

  • « Les Prairies de la Mer » - Port Grimaud (83) - Réceptionniste Hôtellerie de Plein Air

    2010 - 2010 Gestion des réservations, accueil et gestion des séjours. Informations touristiques.

  • « S.B.A.R. » - Tharon Plage (44) - Employée polyvalente

    2008 - 2008 Service en salle.

  • « Le Bec de l'Homme » - Villar d'Arène (05) - Employée polyvalente

    2007 - 2007 Service en salle et en Terrasse (60 couverts/jour), tenue du bar.

  • « Le Faranchin » - Villar d'Arène (05) - Employée polyvalente

    2006 - 2006 Service en salle et en Terrasse (120 couverts/jour), tenue du bar.

  • Géant Casino - Hôtesse de caisse

    Saint-Étienne 2004 - 2006 Tenue de caisse, caisse automatique, station-service, caisse centrale, accueil.

Formations

  • Lycée Duplessis Mornay (Saumur)

    Saumur 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    Économie et droit / Mercatique, gestion appliquée aux organismes du tourisme / Techniques touristiques / Analyse du patrimoine / Analyse spatiale appliquée au tourisme

  • Lycée Edouard Herriot

    Voiron 2000 - 2004 Baccalauréat

    Option Italien Renforcé

Réseau

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