Charlotte DALI

En résumé

Entreprises

• Trait' Tendance - Chef de projet événementiel

  2014 - maintenant Chef de projets chargée de l'organisation des événements de A à Z (de tout type de format: séminaires, lancements de produit, soirée d'entreprise, mariage, comité d'entreprise, conférence de presse, showroom, team building...):
  - brief du client et analyse du besoin
  - sélection de lieux (négociation tarifaire)
  - devis traiteur & devis des différents prestataires (négociation tarifaire)
  - rendez vous clients (visites)
  - suivi de la mise en place et de l'organisation de l'événement
  - suivi du client, relance pour prochains événements et fidélisation.

• Printemps - Guest Relation; service clientèle VIP francaise

  Paris 2014 - maintenant Prise en charge de la clientèle VIP française présente au magasin Printemps Haussmann. Connectée à l'ensemble des services du magasin (VAD, carnets d'achats, livraison, cartes printemps, évènements, accueil, coupe-file, conciergerie...), mon but était de rendre unique l'expérience shopping de mes clients en étant leur interlocuteur personnel chargée de résoudre leur problèmes et de répondre à leurs moindres demandes.

• Deloitte france - Assistante évènementiel

  Puteaux 2013 - 2014 Prise en charge de la préparation et du bon fonctionnement de la soirée (annuelle) clients au Louvre (cartons d’invitation personnalisés, réceptions des appels clients et renseignements des retours clients, gestion des litiges le soir de l’événement)

• Doltone House - Assistante banquet

  2013 - 2013

• Sheraton Hotels & Resorts - Assistante banquets

  Stamford 2012 - 2012

• Hotel de Crillon - Hotesse d'accueil pour les évènements organisés

  2011 - 2012 Au sein d'un Hôtel d'Exception d'une Cuisine des plus raffinées et d'un service de salle hors pairs, évolution sur tous les événements banqueting de l'hôtel sur missions temporaires.
  
  

• Protectim Security Services - Assistante administrative et planificatrice

  Paris 2011 - 2014 Planifier et assurer la mise en place des gardes du corps sur les divers évènements contractés
  Missions administratives : élaboration des fiches de paie, factures clients, courriers
  

• Hotel California Paris Champs Elysées - Assistante du directeur commercial et marketing

  2010 - 2010 Prise en charge des demandes clients (réception), accueil, check in, check out, réservation, concierge
  Collaboration à l’élaboration de la charte graphique de l’hôtel
  Préparation des maquettes de présentation de l’hôtel pour les marchés potentiels (déplacements)
  

• Halles Marques - Assistante marketing pour la marque Inès de la Fressange

  2009 - 2009 Développer une nouvelle gamme de jeans suite à l’étude de marché
  Participation active dans les ventes du show room (calcul des bénéfices, études des meilleures ventes)
  

• Le Pavillon Dauphine - Hôtesse d'accueil

  2008 - 2009 Accueillir et placer les invités ; s’assurer du bon fonctionnement de la soirée

• Le Pavillon Dauphine - Hotesse d'accueil

  2008 - 2009 Accueillir et placer les invités ; s’assurer du bon fonctionnement de la soirée

Formations

• Ecole Superieure De Gestion Management School ESG

  Paris 2008 - 2011 Master 2
  
  Management et Marketing du Luxe - Réalisation de multiples projets "grandeur réelle"
  maitrise des notions de divers domaines (comptabilité, finance, fiscalité, marketing, droit...) et des secteurs tels que l'oenologie, la Haute Couture, le pret-à-porter, la Haute Joaillerie, la parfumerie.
  

• Classes Préparatoires Aux Grandes Ecoles De Commerce (Prépa HEC) (Paris)

  Paris 2006 - 2008 bac+2
  
  Economie voie scientifique - méthode de travail
  rigueur et organisation d'un travail important
  

Réseau

• David LEBAN

• Enorig LASSERRE

• Jean DA CUNHA

• Jean DIAZ

• Laure MEYERS

• Laurent SELLAM

• Poulain ARNAUD

• Romain ADER

• Semhoun JEREMY

• Thierry BACHELET