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Charlotte FRAQUET

Munich

En résumé

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Entreprises

  • BMW Finance - Agent Commercial CIC BMW i

    Munich 2015 - maintenant Vente de VN / VO BMW i dans un système de vente multicanal (téléphone, email, chat)
    Vente des produits financiers et services associés dédiés à BMW i
    Support au réseau de concessionnaires
    Gestion des commandes VO et Grands Comptes
    Suivi des demandes Après-Vente des clients de la marque

  • MINI Neubauer George V - Conseillère Commerciale

    2011 - maintenant Distributeur MINI

    Suivi commercial et administratif de la clientèle
    -Estimation et reprise des véhicules clients
    -Elaboration d’offres de financement
    -Fidélisation et mise à jour du fichier clients
    -Gestion et commandes du stock VN
    -Organisation de partenariats
    -Organisation de lancements produits
    -Marketing et communication
  • Kronometry 1999 - Conseillere Commerciale Haute Horlogerie

    2009 - 2011 Distributeur Horloger Luxe: Hublot, Bell & Ross, Ulysse Nardin, Jaquet Droz, Roger Dubuis, Harry Winston...

    -Prise en charge d’une clientèle internationale
    -Commandes et suivi du stock
    -Salon de la Haute Horlogerie Baselworld 2010
    -Gestion et fidélisation du fichier clients
    -Gestion du SAV
    -Mise en place et renouvellement des vitrines au sein des hôtels George V et Fouquet’s Barrière
    -Organisation du partenariat entre Bell & Ross et Infiniti
  • YSL BEAUTE - Apprentie Formulation Maquillage

    Paris 2006 - 2008 -Formulation de poudres cosmétiques, émulsions colorées, Rouges à lèvres, dans le cadre de développements de projets
    -Formulation prospective
    -Evaluation organoleptique et suivi de stabilités
    -Colorimétrie : visuel, spectrocolorimétrie
    -Partenariats et contacts fournisseurs
    -Utilisation des différents systèmes informatiques YSL Beauté
    -Sujet de mémoire : étude de différents traitements de surface de différents composites et de leurs
    techniques, application dans la formulation d’une poudre compacte

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