Charlotte GRESSIER

En résumé

Entreprises

• Eiffage Energie Systemes - Clemessy - Ees - Clemessy - PLANIFICATRICE MAINTENANCE INDUSTRIELLE

  Administratif | Toulouse (31000) 2021 - maintenant Planification et suivi de la maintenance curative des 5000 équipements scientifiques sur le site d'Evotec, entreprise allemande de R & D pharmaceutique pour les grands laboratoires.
  
  

• Thales Alenia Space France - Assistante Polyvalente au bureau sûreté

  Administratif | Toulouse (31000) 2018 - maintenant -Coopération active sur toutes missions, relatives à la sécurité des biens et des personnes, demandées par l'officier de sécurité
  -Gestion et changement de combinaisons des coffres forts, suivi des inventaires
  -Validation des dossiers d’habilitations et des contrôles élémentaires destinés à nos autorités étatiques dans le respect des obligations réglementaires
  -En étroite collaboration avec le poste de garde et les services généraux
  -Traitement des WES (Workflow Entrées et Sorties) du personnel entrant sur site suivi de la vérification des accès sur les zones badgées
  -Envoi des courriers confidentiels et enregistrement des supports classifiés
  -Mise en place et rédaction de procédures
  
  

• Format Différence - Assistante administrative

  Administratif | Toulouse (31000) 2017 - 2018 Format différence est un organisme de formation spécialisé dans le secteur sanitaire, social et médico-social et plus particulièrement celui du Handicap : Mon poste consistait à assurer toute la gestion administrative.

• CMPP - Secrétaire administrative

  Administratif | Toulouse (31000) 2017 - 2017 Recueil et traitement de l'information entre les différentes antennes CMPP à Toulouse sous forme de différents supports : de la rédaction de documents administratifs à l'analyse de moyens de communication interne. Polyvalence : maîtrise du logiciel IRIS, accueil, archivage, proposition d'une nouvelle arborescence informatique. Adaptation au public

• Institut saint-Simon - ARSEEA - Secrétaire administrative

  Administratif | Toulouse (31000) 2016 - 2017 L’Institut Saint-Simon ARSEAA est un organisme de formation professionnelle s’appuyant sur les valeurs des secteurs éducatifs et sociaux. Ma mission était d’aider l’Association à faire face à l’accroissement temporaire d’activité suite à la mise en place du dossier « Labellisation qualité ».

• Verdie Agence - Assistante de Direction-Technico-Commerciale Groupe

  Commercial | Toulouse (31000) 2012 - 2016 - En charge du développement du Long Courrier sur la France entière auprès des CE, Amicales, Associations, groupe d’amis par une prospection appropriée et adéquate
  - Chargée de clientèle déjà existante
  - Autonomie complète sur le technique et commercial de chaque demande
  - Élaboration de devis et contrat client
  - Relation en direct avec les fournisseurs et prestataires
  - Négociation en direct avec les compagnies aériennes et les réceptifs à l’étranger
  - Gestion du dossier analytique
  - Maîtrise
  - Capacité à changer un portefeuille de prospects à un portefeuille de clients
  - Conception sur mesure d’un circuit groupe à l’International avec le client suivi de l’élaboration d’un devis,
  - Animation de réunions d’informations pré voyage, de réunions de motivations, de soirées
  - Accompagnement sur circuit client et Eductours
  
  

• Syltours - Commerciale

  Commercial | Boulogne-Billancourt (92100) 2006 - 2010 - Prospection téléphonique et sur le terrain afin de développer un portefeuille de clients sur un secteur défini (CE, Amicales, Associations), fidélisation
  - Conception sur mesure d’un circuit groupe à l’International avec le client suivi de l’élaboration d’un devis, en charge du dossier de la prise de contact au retour du client
  - Animation de réunions d’informations pré voyage, de réunions de motivations, de soirées
  - Accompagnement sur circuit client et Eductours
  

• PARIS BALLADES - Chargée de Communication, Forfaitiste Groupe et Guide Touristique

  2005 - 2005 - Prospection « sauvage » afin de créer un portefeuille de clients (écoles élémentaires, MJC, mairies, structures associatives)
  - Conception sur mesure de jeux de pistes et de circuits pédagogiques pour tout public en Ile de France suivi de l’élaboration d’un devis, contact direct avec la clientèle
  

• Ucpa Sports Loisirs - Attachée commerciale

  Commercial | Paris (75000) 2004 - 2005 - Gestion de la clientèle en agence et en back office
  - Visite de contrôle sur le terrain
  - Accompagnement des clients à destination des centres France
  - Gestion de la logistique et encadrement d’un public cible
  

• OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DE PARIS - Chargée d'accueil

  Commercial | Paris (75000) 2003 - 2003 - Accueil physique et par téléphone des touristes étrangers : renseignements sur les activités culturelles, conseils d’itinéraires, ventes de circuits touristiques et billets spectacles ou musées
  - Réservations d’hôtels
  

• Atout France - Assistante Evénementiel

  Paris 2003 - 2003 - Organisation de l’accueil et du séjour en France des employés de la Maison de la France de tous les pays du monde et de journalistes pour l’événement « Rendez-Vous France 2003 »
  - Réservation hôtels, restaurants, spectacles, transports, organisation de la soirée de
  

• QUAIS DES VOYAGES - Forfaitiste Groupe

  2002 - 2002 - Conception de circuits culturels en France et en Europe pour des voyages de groupe
  - En charge du dossier de la prise de contact au retour du client
  
  

• Agence de Voyages Maison de la Chine - Assistante polyvalente - Technique et attachée aéroport - BTS en alternance

  Technique | Paris (75000) 2000 - 2002 - Gestion de la clientèle individuelle à l’agence
  Elaboration des roads book, présentation des particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux et adapter les commentaires sur brochures
  - Réservations d’hôtels et d’avion, gestion des visas avec les ambassades pour des groupes
  - Assistance clients aux embarquements à l’aéroport : contact direct avec la compagnie aérienne, explications des formalités douanières aux groupes, assurer le bon départ des voyageurs

Formations

• Stages Et Formations

  Toulouse 2016 - 2016 Assistante de Direction - Format Différence
  Perfectionnement Anglais - English Enterprise
  Perfectionnement Suite Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint - Ecole Pigier
  

• Stages Et Formations

  Toulouse (31000) 2010 - 2011 Perfectionnement Anglais - Teacher Training Centre
  Attachée Culturelle - Mairie de Toulouse
  Assistante événementielle - Chambre de commerce et d'industrie
  Agent de voyage - Univers d'Afrique
  Professionnalisation Amadeus - École Grand-Sud
  Formation professionnelle anglais - GRETA
  

• EFHT Ecole Française D'Hotesse Et De Tourisme

  Paris 2000 - 2002 OBTENU
  BTS TOURISME en alternance - spécialité Histoire de l'Art
  à l' EFHT Ecole Française d'Hôtesse et de Tourisme

• Lycée Jules Ferry

  Coulommiers (77120) 1999 - 2000 OBTENU
  Baccalauréat Littéraire - Option anglais renforcé