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Charlotte LEGRAND

Nanterre

En résumé

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Entreprises

  • Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Responsable emerchandising

    Nanterre 2015 - maintenant Gestion de l'animation du site internet : animation commerciale sur la home page et les différents noeuds d'arborescence du site.
    Travail sur la mise en place d'une plateforme emerchandising : rédaction du cahier des charges puis mise en place de l'outil, qui doit permettre de gérer les remontées produits, les facettes, les espaces de mises en avant.
    Suivi de tests multivariables.
    Travail sur l'amélioration de l'ergonomie du site.
    Management de 2 personnes.
  • Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Responsable plan d'animation commercial et emerchandising

    Nanterre 2014 - 2015 Sur la partie animation commerciale : définition du plan de communication de la marque (mis en avant en magasin, sur le site internet, en newsletter, sur les réseaux sociaux), rédaction des briefs de concepts à destination de l'agence. Suivi des créations multicanal, puis plus spécifiquement des déclinaisons web.
    Coordination des plannings, des réunions avec l'agence / les équipes achats / l'équipe marketing / l'équipe magasin pour diffusion de l'information aux personnes concernées.
    Définition du plan d'offre de la marque (montage du plan, partage, simulation, mise en place puis suivi des performances).

    Sur la partie emerchandising : animation du site (HP et pages catégories), amélioration ergonomique du site suite à des tests qualitatifs, gestion de tests multivariables sur certaines pages (panier, pages listes, fiches produits) avec une agence anglaise.

    Management de 2 personnes (sur la partie emerchandising) + 1 stagiaire (sur la partie animation commerciale magasin)
  • Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe - Responsable plan d'animation commercial multicanal

    Nanterre 2013 - 2014 Définition du plan de communication de la marque (mis en avant en magasin, sur le site internet, en newsletter, sur les réseaux sociaux), rédaction des briefs de concepts à destination de l'agence. Suivi des créations multicanal.
    Coordination des plannings, des réunions avec l'agence / les équipes achats / l'équipe marketing / l'équipe magasin pour diffusion de l'information aux personnes concernées.

    Management de 3 personnes : 1 pour la déclinaison magasin du plan de communication, 1 pour la gestion des opérations commerciales multi-canal (soldes, promotions...) et 1 pour la fabrication des différents supports de communication (print ou scénographie pour les magasins, print pour le catalogue et les courriers).
  • Fnac éveil et jeux puis Oxybul éveil et jeux - Responsable ecrm

    2008 - 2013 Mise en place du programme d'emailings de la marque.
    - Emails thématiques (emails produits, emails offre, emails personnalisés, emails fidélité) : définition du plan d'animation et de la pression d'envoi, du ciblage, du contenu des emails (du brief créa à l'envoi)
    - Emails automatiques : définitions des programmes, de leur contenu, du ciblage, de leur degré de personnalisation
    - Mise en place d'un moteur de recommandations, construit sur les données clients et testé pour l'optimiser.
    - Mise en place d'un module de parrainage
    - Suivi des résultats de ces programmes.

    Management d'une personne (à partir de décembre 2008) + d'un stagiaire
  • Fnac éveil et jeux - Responsable plan d'animation commerciale et emerchandising

    2007 - 2008
  • Editions Masson / Elsevier - Chef de produit marlketing direct

    2004 - 2007
  • Editions Francis Lefebvre - Chargé de marketing direct

    Levallois Perret 2003 - 2004 CDD remplacement de 2 congés maternité.
    Mise en place d'envoi de courriers de prospection aux clients professionnels (comptables, notaires, juristes...) : briefs créatifs, suivi maquette, impression, ciblage préparé sur logiciel interne, routage. Suivi des résultats.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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