Mes compétences :
management
recrutement
formation
adaptabilité
résistance au stress
satisfaction client
Entreprises
Stellae International France
- Chargée de compte
2016 - 2017Gestion commerciale et administrative d'un portefeuille clients international constitué de créateurs de prêt à porter haut de gamme et luxe.
Ginette NY- Printemps Haussmann espace joaillerie
- Responsable de Corner
2014 - 2016- Accueil, recrutement et fidélisation d’une clientèle internationale.
- Participation au développement du corner et du CA.
- Analyse des indicateurs commerciaux et mise en place de plan d’action .
- Réalisation de reporting chiffré journalier.
- Réalisation de vitrines.
- Suivis des commandes clients et SAV.
- Gestion du stock (inventaire hebdomadaire et annuel).
- Interface et suivis des relations entre les directions du groupe et le Printemps Haussmann.
Pandora France- BHV Marais
- Responsable de Corner
2013 - 2014Mai 2013 à décembre 2013: Printemps Italie 2
Janvier 2014 à fin septembre 2014: BHV Marais
- Accueil, recrutement et fidélisation d’une clientèle internationale.
- Participation au développement du corner et du CA.
- Coaching et formation de l’équipe de vente (2 pers).
- Analyse des indicateurs commerciaux et mise en place de plan d’action .
- Réalisation de reporting chiffré journalier.
- Application des normes de merchandising.
- Suivis des commandes clients et SAV.
- Gestion du stock (inventaire hebdomadaire et annuel) et des plannings.
- Interface et suivis des relations entre les directions du groupe et le BHV ainsi que Printemps Italie 2.
L'Occitane en Provence
- Responsable de magasin
Manosque2011 - 2013-Gestion, animation et management sur différentes typologie de boutiques (quartier, centre.co et touristique).
-Participation à la croissance du CA en dynamisant les ventes à travers du coaching vente, de la formation et des challenges.
-Analyse des indicateurs commerciaux et mise en place de plans d'action dédiés.
-Réalisation de reporting hebdomadaire et de remontées d'informations terrains.
-Application des normes et standards merchandising.
-Accueil, vente et fidélisation de la clientèle.
-Gestion administrative: stock, planning, comptabilité, recrutement, plan d'action trimestriel et annuel.
L'Occitane en Provence
- Adjointe
Manosque2010 - 2011-Participer au développement des ventes et à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
-Garantir l'accueil, la vente et la fidélisation optimum suivant le flux de clientèle.
-Formation des équipes.
-Participer au respect de l'image de marque.
-Gestion des stocks (commande,inventaire)
-Reporting hebdomadaire au N-1 et mise en place de plans d'action.
