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Charlotte MARTEL

ORGEVAL

En résumé

Bonjour,

Je suis Chargée de projet marketing au sein de Beauty Tech, société proposant des produits cosmétiques à destination des professionnels.

Diplômée d'un Master Marketing / Commerce en alternance à l'école ISEFAC depuis 2012. Ma formation comportait principalement du Marketing, de la communication, mais aussi de la gestion d'entreprise (ressource humaine, juridique, gestion de projet...).

Au fil de mes différentes missions, j'ai développé un attrait pour le marketing.
Les aspects variés de ce poste constituent une véritable source de motivation : la gestion des opérations de promotions, les relations publiques, la création des supports de force de vente en établissant des recommandations marketing et le développement des outils marketing direct. Ces fonctions transverses à responsabilité m’ont permis de développer mon esprit d’analyse et de synthèses ainsi qu’un grand sens de l’initiative.


Autres missions effectuées durant mes contrats :

Gestion du site internet et des réseaux sociaux : mise à jour des actualités, gestion de la base de données produits, création et envoi campagne e-mailing.

Fonctions de management : superviser plusieurs personnes (animation d'équipe), effectuer les plannings, et améliorer la satisfaction client.

Bon relationnel client : prospection, relation client, suivis, gestion de projets évènementiels.

Comptabilité : comptabilité générale (clients, fournisseurs, ...), suivi du budget marketing…

Administratif : Devis, contrats clients et fournisseurs.

Entreprises

  • Beauty Tech - Chargée de projet marketing

    2013 - maintenant - Développement et lancement du concept « WhaouEsthetic »
    • Analyse / définition de la stratégie (1er concept low-cost en esthétique)
    • Mise en place de la vente en ligne des produits sur le site marchand
    (gestion du back office) et création de la charte graphique (ligne éditorial, ergonomie, fonctionnalités, navigation...)
    • Réalisation de la campagne de lancement : promotion dans la presse spécialisée (encart jeté et page de publicité), salons professionnels, envoi de catalogues

    -Refonte de la stratégie marketing de la gamme Spa du Monde
    • Mise à jour des différents mondes en étroite collaboration avec le service achat et les fournisseurs : suppression produits, développement des gammes phares et éphémères, demande de nouvelles fragrances, ajout/ retrait d’ingrédients, etc.
    • Conception des outils d’aide à la vente à destinations des commerciaux (fiche technique & book de formations) et du pack marketing à destinations des clients (dépliants, posters, boite cadeau, cartes de RDV.)

    - Organisation des salons professionnels
    (Les nouvelles Esthétiques, Mondial Spa, Beauté Sélection et salon SETT)
    • Elaboration du rétro planning et management des équipes
    • Organisation en amont et sur le terrain de toute la logistique: plan, transport de matériel, merchandising, financement, etc.
    • Conception des supports de communication : invitations, réseaux sociaux, PLV, etc.
    •Mise en place d’un magasin virtuel : pose de rails avec codes barres, location de douchettes et communication

    - Gestion du site internet et des réseaux sociaux
    • Mise à jour des actualités, gestion de la base de données produits, création et envoi des campagnes e-mailing
    • Optimisation de la visibilité des différents produits : conception et mise à jour des fiches produits, des évènements et des opérations commerciales (bandeaux web, encarts publicitaires, jeux concours)

    - Coordination et pilotage de l’ensemble des actions publicitaires et promotionnelles édition de brochures, catalogue, publipostage, outils d’aide à la vente, asile colis, etc.

    - Marketing opérationnel : suivi et contrôle des ventes (reporting mensuel), gestion du budget marketing, veille/benchmark dans la presse spécialisée et sur Internet

  • Hyperactiv'communication - Chef de publicité - Consultante Fnac

    2012 - 2012 -Développement opérationnel d’un support papier à destination des vendeurs Fnac
    => Suivi du brief client Fnac,
    => Contrôle des plannings et maîtrise des budgets,
    => Suivi de la coordination entre l’agence, le marketing Fnac et les équipes internes Fnac,
    => Réalisation des supports dédiés au réseau avec consignes d’implantation,
    => Suivi de la réalisation et communication auprès des équipes

  • Fnac - Direction des Services et Solutions - Chargé de Communication / Marketing opérationnel

    2010 - 2012 - Conception à la mise en vente de la gamme Pack Fnac:
    (Marque propre Fnac– solution de sécurité informatique)
    => Etude de l’environnement économique,
    => Stratégie de développement et lancement de la gamme pack Fnac,
    => Elaboration et suivi des actions commerciales en magasins et sur fnac.com
    => Promotion de la gamme Pack Fnac :e-mailing, publicité, communication sur fnac.com
    => Suivi des ventes,
    => Réalisation des plans marketing

    -Conception et rédaction de supports de communication internes et externes (flyer, affiches A4, book mémo vendeur, support de formations, fiche technique, newsletter quotidienne,…)

    -Animation et formation des équipes internes

    -Interface Marketing et équipes commerciales (réalisation brief et plans d’action marketing)

    -Organisation d’un salon vendeur de 120 participants

    - Réalisation de reportings hebdomadaires et mensuels, suivi des plannings et des budgets

  • SNCF- Département Escale Gare et Produit Train - Assistante Chef de Projet

    2009 - 2010 - Mise en place d’une solution informatique : Portail SNCF Proximités
    - Elaboration et validation des livrables : documentation technique et d’exploitation
    - Evaluation des risques, du budget et du planning
    - Suivi des tests et des recettes fonctionnelles
    - Réalisation du reporting d’avancement du projet
    - Animation des comités projets

    Projet tutoré - Chef de projet :
    Equipe de 5 pers pour organiser un évènement sportif pour 300 élèves

  • Groupe PUIG aux Galeries Lafayettes - Démonstratrices

    2007 - 2009 - Présentation et formation des produits, merchandising, mise en place de PLV, TG…
    - Négociation avec les chefs de rayons pour la visibilité des produits, l’assortiment, testeurs…
    - Animation des ventes, encadrement d’équipe pour animations événementielles (podium).
    - Suivi des résultats et reporting
    - Elaboration d’une étude marketing et création de la maquette d’un « consumer magazine »
    - Recrutement d’un contrat d’apprentissage lors d’un forum.

  • Marionnaud - Conseillères

    Paris 2004 - 2007 - Vente, conseil de produits cosmétiques et soins en institut
    - Mise en place et suivi des animations (PLV, TG) et des vitrines tous les 15 j.
    - Suivi des résultats et reporting
    - Gestion des rayons femmes, soins et 2 marques maquillage (gestion des stocks, recevoir les représentants, gérer les testeurs, merchandising)
    - Gestion du pôle caisse, inventaires
    - Gestion du fichier client : relance téléphonique Clients/professionnels,
    - Distribution d’offres Promotionnelles chez les commerçants, soins en institut.

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