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Charlotte MESNIL

COLOMBES

En résumé

Consultante indépendante / freelance.
Conseil et Temps Partagé en RETAIL MARKETING & MERCHANDISING.
• Plus de 20 ans auprès de grands noms de la distribution sélective et de fabricants : Printemps, Revlon, Guerlain, Samaritaine, Marionnaud, Safilo (optique)
• Forte expertise en marketing opérationnel et merchandising, doublés de savoir-faire complémentaires en management et gestion
• Connaissance pointue du marché hautement concurrentiel et mature des cosmétiques
• Compétences transférables à des marchés connexes tels que : pharmacie, mode et accessoires, art de vivre, gastronomie…

Mes compétences :
Luxe
Marketing
Gestion de projet
Cosmétique
Communication
Retail marketing
Management
Grands comptes
Merchandising
Gestion budgétaire
Santé
Audit

Entreprises

  • Charlotte Mesnil Conseil - Consultante Indépendante / freelance

    2017 - maintenant Conseil & Temps Partagé en retail marketing & merchandising

  • Safilo - Directrice Marketing Opérationnel

    Padova 2013 - 2015 7 collaborateurs dont 2 managers / Portefeuille multimarques (16 sous en licence/4 en propre).
    Langue de travail : anglais
    • Membre du comité de direction : Traduction et déploiement de la stratégie groupe, gestion de la relation avec la maison mère. Elaboration d’outils de pilotage et de reporting.
    • Management : 7 collaborateurs dont 2 managers.
    Restructuration de l’organisation (couverture géographique, optimisation des process). Recrutements, construction de la synergie d’équipe, montée en compétence & mise en autonomie. Intervention devant les forces de ventes pour sensibilisation et formation aux outils marketing pour intégration dans leur quotidien et impact sur leurs performances commerciales.
    • Gestion financière : Elaboration et gestion du budget (4M€). Mise en place d’outils de pilotage de l’activité.
    • Marketing : Elaboration de la stratégie marketing France. Conception et pilotage du plan trade marketing (6000 portes clientes).
    Montage des plans d’actions annuels Grands Comptes (10 groupes majeurs) et gestion de la relation clients.
    Digitalisation d’outils à destination des équipes internes et des clients.
    • Merchandising : Gestion des agences merchandising : AO, montage des contrats, gestion de la relation. Pilotage du plan vitrines :
    30 campagnes/an, +/-2500 vitrines/an. Développement de supports de formation et organisation du déploiement sur le terrain auprès des clients indépendants et grands comptes

  • Marionnaud France - Responsable Trade Marketing, Merchandising et CRM

    Paris 2007 - 2013 • Coordination inter-services & communication auprès des magasins (réseau de 575 points de vente en propre).
    • Garante du respect de la charte graphique de l’enseigne.
    • Management direct et transverse

    2010–2013 Responsable Trade Marketing – 6 collaborateurs
    • Gestion de Projets «enseigne », gestion du budget : 12 campagnes/an, + de 50 offres promotionnelles/an.
    Brief des agences pour la création des thématiques de communication, conception des maquettes PLV, pilotage de la production. Montage juridique des offres promotionnelles. Conception et pilotage des campagnes de Marketing Direct sur support papier : 30 à 40 campagnes mailings /an (incluant campagnes de co-branding), édition de 5 magazines/an en partenariat avec des journalistes

    • Gestion de Projets « marques » : 24 opérations/an, 2 à 10 marques/opération.
    Négociation des objectifs de C.A. et des outils de dynamisation du trafic en Pdv et d’aide à la vente : dispositifs de marketing digital et cross média, animatrices de vente, PLV, échantillons, cadeaux contre achats. Gestion du planning d’animation (Intégration sur outil intranet), validation des PLV (co-brandées).

    2007–2010 Responsable Merchandising – 4 collaborateurs
    • Gestion du projet de rénovation du parc magasins
    - Rénovations et ouvertures : 100 magasins en 2 an, 20% du réseau. Garante du parcours client.
    - Elaboration des plans magasin (macro merchandising) : adaptation du « concept store » par site, coordination avec les architectes, la direction commerciale et les catégories managers. Développement de mobiliers, PLV et ILV promotionnels et pérennes : Conception des briefs aux architectes et/ou aux agences de PLV (pour du mobilier esthétique et fonctionnel), validation des maquettes, suivi des productions, guide de mise en place et suivi d’application en magasins.
    - Etude et AO pour la digitalisation des vitrines et la création d’une ambiance sonore spécifique.

  • GUERLAIN (LVMH) - Responsable Marketing Opréationnel Boutiques

    Levallois-Perret 2005 - 2006 • Elaboration et gestion du budget, pilotage du plan trade marketing (11 boutiques)
    • Prévision des ventes (performances produits) pour optimisation de la mise en production et la gestion des stocks en boutiques.
    • Coordination merchandising : rénovation du mobilier, déploiement de PLV saisonnière et des vitrines sur mesure.
    • Développement du programme de fidélisation (CRM): pilotage de l’agence pour développement de l’outil de gestion, conception des cadeaux contre achat, briefing et accompagnement des équipes de vente, organisation d’évènements privatisés en boutiques (BtoC).

  • SAMARITAINE (LVMH) - Chef de département Parfumerie

    2003 - 2005 • Management direct (10 personnes) et transverse (70 personnes)
    • Gestion du compte d’exploitation (10% du CA magasin), des achats et des stocks, négociations des conditions commerciales. Optimisation merchandising de la surface de vente (macro et micro). Déclinaison et mise en œuvre du plan publi-promotionnel.
    • Chef de projet « refonte du concept de l’espace de vente » : Brief des architectes (ambiance, mobilier Samaritaine, cahiers de charges pour les marques), prospection de nouvelles marques (international), négociations et montages des contrats de distribution

  • PRINTEMPS (PPR) - Category Manager Parfumerie

    Paris 2000 - 2003 • Gestion et optimisation de l’assortiment pour les 21 magasins (17 magasins en propre, 3 magasins affiliés)
    • Prospection de nouvelles marques (international), montage des contrats de distribution.
    • Négociation des conditions d’achats. Pilotage de la marge.
    • Conception et mise en œuvre du plan publi-promotionnel, suivi des projets merchandising et mobiliers de marques.

  • REVLON (EPB) - Chef de produits et responsable merchandising Maquillage

    1997 - 2000 • Marketing : Conception du plan marketing local. Gestion de la gamme (+ de 350 références articles).
    Développement de supports de formation et argumentaires pour la force de vente (équipe intégrée).
    • Merchandising : Conception et développement des outils merchandising (PLV), gestion de la production : brief et suivi de production.
    Gestion du parc mobilier (1500 portes). Brief et pilotage agence merchandiseurs.

  • PRINTEMPS (grand magasin) - Responsable merchandising parfumerie

    1995 - 1997 • Elaboration des projets de rénovation des magasins (21 magasins dont 17 en propre). Gestion de projets transverses : achats / direction magasins / architectes. Mission de conseil auprès des affiliés. Etudes de marché.
    • Elaboration des plans merchandising (macro et micro), brief des architectes pour conception du mobilier, conceptions des outils et formations merchandising des équipes de vente.
    • Négociations merchandising avec les marques (linéaires et corners).

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