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Charlotte MORIZET

SHERBROOKE, QC

En résumé

En 1998, avant la fin de mes études j'ai pu intégrer la société SVO Art, société spécialisée dans l’organisation et la production d’expositions tant en France qu’à l’étranger.
En 2000, cette petite entreprise à vu son activité s'élargir avec la reprise de la gestion du Musée du Luxembourg. J’ai participé, au côté de son Directeur Général, à toutes les étapes du redéploiement du Musée .

Durant dix années et dix-sept expositions (5 millions de visiteurs), j'ai développer, au poste de Responsable des Opérations, un savoir-faire et une grande polyvalence dans le domaine de la gestion de la relation client dans les différents secteurs de l'accueil du public, de la régie billetterie ainsi que dans l’organisation d’événements et l’encadrement d’équipe.

Aujourd'hui, je cherche à mettre à profit cette expérience dans un nouveau secteur.

Mes compétences :
Organisation
Coordination
Management
Billetterie

Entreprises

  • Brp - Coordinatrice et Adjointe du Directeur des communications globales

    2015 - 2017 Gestion administrative
    • Gestion de l'agenda, déplacements, voyages à l'étranger,
    • organisation des réunions,
    • Production et approbation des comptes de dépenses (Concur), etc.
    Gestion budgétaire
    • communications suivi de l'ensemble des dépenses du département,
    • Prévisions des dépenses par quart (TM1),
    • Suivis des dépenses par projet (SAP),
    • préparation des budgets annuels (montage du dossier en fonction des objectifs établis), etc.).
    Gestion des commandites
    • Membre du Comité des dons et commandites
    • Gestion des demandes,
    • Coordonner les commandites octroyées avec les organismes bénéficiaires, les concessionnaires BRP et les clients utilisateurs des produits de l'entreprise.
    Coordination
    • webdiffusions du CEO et CFO lors de l'annonce des résultats financiers trimestriels de BRP (TSX:DOO)

  • Lycée Français Georges Pompidou, Dubaï, Emirats Arabes Unis - Coordonnatrice des activités périscolaires (Expatriation)

    2014 - 2014 Gestion
    • Définir l’organisation
    • Recruter les intervenants
    • Organiser les activités
    • Gérer les inscriptions
    • Encadrer les enfants (80 petits de 3 à 5 ans)
    • Gérer la comptabilité
    • Gérer les commandes de fournitures

  • SVO Musée du Luxembourg - Responsable des publics - Direction des Opérations

    2000 - 2010 - Management d’équipe (10 personnes)
    Recrutement et encadrement de l’équipe d’hôtes de caisse et du chef caissier
    Formation aux méthodes de travail (caisse, accueil)
    Organisation des plannings
    - Communication Externe
    Promotion des expositions, des produits de Billetterie auprès des CE, collectivité,
    Création de support visuel pour la promotion des expositions dans les rencontres FNAC.
    - Evènementiel
    Organisation de visites pour les VIP / évènementiel d’entreprise
    - Gestion des publics
    Gestion de la relation Client, organisation et optimisation des flux de visiteurs individuels et groupes.
    Analyse de la qualité de l’accueil et mise en place des actions correctives.
    Mise en place de « Visites découvertes » pour les groupes scolaires ou visiteurs individuels
    Gestion des contentieux directs liés aux problèmes humains et techniques.
    - Régie
    Programmation du Logiciel de Billetterie Rodrigue : Création des séances, mise en place des quotas et de la grille tarifaire - Garant du bon fonctionnement du système informatique de la billetterie
    Relations avec les sociétés Vendeuses de Billets - Fnac, TicknetNet etc…
    - Gestion du centre de profit
    Facturation des commandes de billetterie, suivi et relance.
    suivi des factures du prestataire pour l’audio-guidage
    - Convoyage d’oeuvres
    Convoyage des tableaux de la Collection Rau en Europe, Amérique du Sud et Etats-Unis
    Suivi de l’emballage, encadrement des transports, liste de colisage.

  • SVO Art - Assistante du Président

    1998 - 2000 Réalisation du premier site Internet «1989 - 2009, Mur de Berlin - artistes pour la liberté »
    Stage lié au cursus universitaire
    - Recueil des besoins et réalisation d’un site multilingue pour la promotion des trente œuvres de la collection.

    Assistanat du Président
    Stage lié au cursus universitaire
    - Toutes taches d’aide au Président venant de monter cette société spécialisée dans l’organisation et la production d’expositions tant en France qu’à l’étranger.

Formations

Réseau

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