Bois-Guillaume 2018 - maintenant- Ecoute et decouverte des besoins clients
- Développement et fidélisation du portefeuille de clients en leur apportant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs besoins (épargne, services, crédits)
- Missions ponctuelles web marketing sur le site régional Credit Agricole Normandie Seine.
2016 - 2018- Ecoute et découverte des besoins du client
- Conseil auprès des clients pour répondre à leurs besoins en matière d'épargne, d'assurance, de gestion de compte et des moyens de paiement
- Commercialisation des produits Caisse d'Epargne
- Prospection téléphonique
Futur digital
- Commerciale itinérante
Paris2015 - 2015- Prospection téléphonique
- Prise de rendez-vous
- Création d’un portefeuille clients
- Commercialisation des produits Futur Digital en one shot auprès d’une cible BtoB
La Maison Des Travaux
- Chargée Marketing
Sceaux2011 - 2015Marketing web :
- Création et refonte des sites internet (front et back office) en responsive design www.lamaisondestravaux.com , www.lamaisondesarchitectes.com et les 60 sites internet des franchisés du réseau : rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques, consultation des agences de communication / Web, analyse et négociation des offres, coordination des intervenants, élaboration des plannings, recettage et déploiement, mise à jour des sites internet.
- SEO des sites internet : analyse des mots clés, optimisation des balises (titles, headings) et des urls, création d'un maillage web interne et externe (netlinking), rédaction des contenus.
- Analyse des performances : analyse des KPIs, mise en place et suivi des tableaux de bord, recommandations et optimisations.
- Formation auprès des franchisés sur le fonctionnement de leur site internet : création d'un manuel d'utilisation, des fiches techniques sur les bonnes pratiques web à mettre en place.
Marketing opérationnel :
- Brochures / Kakémonos / Flyers : création des maquettes, sélection des visuels, rédaction des contenus marketing - travail en collaboration avec le designer sous Photoshop, InDesign et illustrator.
- Présentation Marketing (sous format pdf ou ppt) à destination des clients et des partenaires.
- Analyse des besoins auprès du réseau : enquête de satisfaction, brainstorming, ateliers autour de différentes thématiques.
Etude marketing :
Etude de marché : création de questionnaires, segmentation des bases de données, réalisation d’une enquête téléphonique auprès de 200 particuliers, analyse et présentation des résultats.
Marketing stratégique :
- Participation et interventions aux conventions nationales du réseau.
- Participation à élaboration de la stratégie de communication nationale.
- Création de partenariats avec des enseignes nationales du bâtiment.
CBS OUTDOOR
- Assistante Chargée d'Etudes Marketing
Issy-les-Moulineaux2010 - 2011- Réalisation de tableaux de bord relatifs aux investissements du marché publicitaire.
- Gestion de la mise à jour trimestrielle d'Affimétrie (mesure d'audience).
- Recueil d'informations de veille concurrentielle.
- Constitution d'une base de données Géomarketing
SPORT 2000
- Assistante Marketing
Egly2009 - 2010Communication Interne :
- Création d’une revue de presse à destination des salariés du siège social : recherche des insertions presse et web de la marque, mise en page de la revue de presse via Publisher.
- Création et envoi d’une e-newsletter mensuelle aux directeurs de magasin : recherches d’informations auprès des fournisseurs et des différents services du siège (partenariat, fidélité, achats …), conception de la e-newsletter et envoi.
Marketing digital :
- Conception des campagnes d'e-mailing et sms : Création du template des e-mailings avec le webdesigner, constitution de la base de données, routage avec le logiciel MailPerformance.
- Analyse des campagnes e-mailing et sms : Analyse des KPIs, comparaison des campagnes, AB Testing, présentation des résultats au service Marketing.
